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Juste Monsang IBOYO BIDONGA

LIBREVILLE

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
BlackBerry
Benchmarking

Entreprises

  • PG Services - Gérant de station

    2013 - 2014 : PG services du groupe PETRO GABON. Contrat C.D.D (

    : (Stations de Batavéa, Marina Oloumi, Charbonnages, Likouala)
    Missions : Animer l'équipe commerciale afin d'atteindre les objectifs assignés, gérer et évaluer les performances de son personnel, gestion
    des comptes des pompistes, sécuriser le cash découlant des ventes, assurer la bonne gestion des stocks (produits blancs et lubrifiants),payements des
    salaires agents , veiller au bon fonctionnement des équipements et remonter auprès de sa hiérarchie toutes les informations liées à l'activité.

    * Inspecteur réseau 01 an. (Libreville)

    Missions : Suivre et analyser les activités d'un réseau de stations (ventes journalière, suivi du personnel, des équipements, des stocks en
    stations) contrôle des pertes en station-service (financière et de produit), contrôle des tickets frauduleux (Airtel money et TPE), étude comparative
    lubrifiants (Benchmarking), gestion des plaintes des clients, élaboration des nouvelles stratégies et veiller à l'application des plans d'action et au
    respect des normes QSE (service de qualité ,respect des principes de sécurité tout en assurant la protection de l'environnement ). Analyse des comptes
    d'exploitation des stations.
  • MAHINDRA Ltd - Chargé de la clientèle

    2011 - 2013 TECH MAHINDRA Ltd centre d'appel AIRTEL GABON. Contrat C.D.D. (

    (06 mois à la rétention et 01 an au service technique).
    Missions : Prospection, Fidélisation et Satisfaction de la clientèle, Etude marketing, Vente en ligne (forfaits BlackBerry, sms, allo music,...)
    communication (sur les nouvelles offres) campagne d'identification, suivi et traitement des plaintes des clients, gestion des comptes crédit
    Organisation du travail en équipe.

    Secteur : Téléphonie mobile
  • BICIG - Chargé de la clientèle et Caisse

    Clichy 2008 - 2010 Missions : Traitement des opérations de payements et de versements de monnaies, promotion et ventes du produit SMS Banking.

    Autres connaissances : Saisie des ordres de virements, des états de salaires et des prélèvements automatiques. Montages des dossiers du
    crédit saisonnier fête à la carte, prospection des comptes d'épargnes isolés et dormants du siège.

    Secteur : Banque
  • MERCURE S.A - Agent commercial

    2006 - 2007 Missions : prospections et vente motorisé des produit de téléphonie mobile (Celtel, Moov, Libertis), suivi et satisfaction de la clientèle.

    Secteur : Commerce et vente
  • MERCURE S.A - Agent commercial

    2006 - 2007 Missions : prospections et vente motorisé des produit de téléphonie mobile (Celtel, Moov, Libertis), suivi et satisfaction de la clientèle.

    Secteur : Commerce et vente
  • EXP MOMENTUM - Stage

    Dakar 2006 - 2006 * Agent commercial
    Missions : Administrateur d'enquête sur les petites et moyennes entreprises(Libreville), Superviseur d'enquête dans le
    moyens Ogooué sur l'usage et l'attitude du consommateur face à la téléphonie mobile, prospection et élaboration d'un réseau de
    distribution des produits de téléphonie mobile.
    Secteur : Cabinet d'étude


    * CONNAISSANCE LINGUISTIQUE ET INFORMATIQUE

Formations

  • Institut Des Hautes Etudes De Management (IHEM) (Libreville)

    Libreville 2011 - 2013 Licence professionnelle

    : L'optimisation de la gestion des stocks en stations-services (PG services)
  • COMPLEXE SCOLAIRE ENGOUNA MBOURI (Moanda)

    Moanda 2004 - 2005 Baccalauréat B

    Terminale /Obtention Baccalauréat B (Complexe Scolaire Engouna Mbouri/Moanda)

Réseau

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