Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion administrative
Animation commerciale
Négociation
Service client
Microsoft Office
Entreprises
EF Education First
- Jeune fille Au Pair
Paris2014 - 2015- Immersion dans la culture américaine (voyage et découverte) et garde d'enfant
SNCF
- Chargée de clientèle TER
2012 - 2013- Développement du portefeuille prescripteurs et fidélisation
- Analyse comparative et benchmark partenaires, négociation de contrats
- Création d’outils de suivi pour améliorer la performance des Chargés de Clientèle
- Planification et gestion d’événements variés (stands de vente, stands d’information, etc.)
- Communication de crise opérationnelle et gestion du service client en situation perturbée
- Plan de communication, gestion budgétaire et gestion des stocks (goodies et autres)
SPA - Société Protectrice des Animaux
- Chargée événementiel
2012 - 2013- Planification et gestion de projet
- Planification et gestion de la communication
- Planification et gestion des campagnes de collecte de fonds
- Gestion du budget et des équipes
Tupperware
- Commerciale terrain
Rueil-Malmaison2012 - 2013- Représentante de la marque, organisation et animation des évènements
- Gestion des stocks, du budget et des ventes
SNCF
- Assistante Manager
2010 - 2012- Information et collecte de données, puis consolidation et rédaction
- tâche administratives : soutien à la gestion budgétaire, devis et facturation
- Planification de réunions et workshops
- Inspections détaillées sur site et rédaction des compte rendus
