Justine DUBOSCQ

En résumé

Entreprises

• Auto Pieces Atlantique - Carmoine - Assistante Réseaux et Communication

  Grandchamp des Fontaines 2018 - maintenant

• AREX ATLANTIC - Assistante Administrative et Juridique

  2018 - 2018

• VIVRE À NANTES IMMOBILIER - Assistante de Direction

  2017 - 2018 * Support commercial et communication :
  
  - Rédaction, relecture, diffusion des annonces
  - Pilotage des supports web et vitrines écrans
  - Création des mailings et refonte du site Internet
  - Commandes et suivi des outils de communication auprès des prestataires
  
  * Constitution complète des dossiers de vente :
  
  - Contrôle des mandats
  - Collecte des pièces administratives et juridiques (Diagnostics, Copropriété, Loi ALUR...)
  - Rédaction des compromis sous Juridoc
  - Relations et interface syndic, notaires, courtiers jusqu'à la signature de l'acte authentique
  
  * Administration générale :
  
  - Réception clientèle
  - Qualification des appels et soutien aux négociateurs (vente et location)
  - Gestion permanences, absences, congés
  - Rédaction de courriers clients et fournisseurs

• Saint-Herblain Automobiles, Réseau DISTINXION - Marketing - Achats

  2014 - 2017 * MARKETING - COMMUNICATION
  
  - En charge de la création, du développement et de la gestion d'un outil informatique contribuant à la vente de véhicules en Arrivages sur toute la France (cible BtoB et BtoC)
  - Mise en avant Marketing de ces véhicules (Print et Web)
  - Développement et mise en oeuvre d'un questionnaire prospects sur le site sha.fr pour segmentation de la BDD clients
  - Participation à toutes les actions communication de l'entreprise et événements publics
  - Mise en ligne des véhicules, aide à la vente, suivi des véhicules commandés
  
  * JUNIOR ACHATS (depuis février 2016)
  
  - Aide au responsable des Achats (réalisation des tableaux de suivi et fiches produits)
  - Étude des offres de véhicules des divers fournisseurs européens
  - Participation au pricing des produits
  - Organisation des transports et relations avec les fournisseurs
  - Suivi administratif des véhicules achetés
  - Suivi des livraisons et stocks de la centrale d'achats
  
  
  

• ARIMA Chaussures - Assistante Marketing & Communication

  2013 - 2014 * Gestion des Publications Print et Web :
  
  - Création de publicités pour la presse professionnelle, retouche d’images, recherche iconographique, Relations Presse
  - Élaboration des catalogues de collections : réalisation du chemin de fer, relectures, BAT, suivi de l’exécution et de la diffusion par les prestataires externes
  (11000 exemplaires par an)
  - Mise en place d’une newsletter BtoB : Brief stratégique, création du design, rédaction des articles, gestion du fichier contacts, diffusion via un CMS
  - Administration du site Internet (via langage PHP et diaporama sous Flash)
  
  * Suivi de la Communication globale :
  
  - Contrôle du budget communication, demande de devis, suivi des prestataires et validation des BAT
  - Définition et gestion des commandes de PLV et objets publicitaires, suivi et inventaires des stocks
  - Requalification du fichier client BtoC pour les ventes directes (plus de 9000 contacts)
  
  * Participation active à la vie de l'entreprise :
  
  - Participation aux choix de collections chaussures
  - Présence aux salons professionnels et ventes directes
  - Accueil téléphonique et prise de commandes clients

• LEXUS / TOYOTA Nantes, Côte Ouest Auto - Chargée de Communication & Relations Clients

  2012 - 2013 - Communication : Création et suivi de fabrication des supports Print & Web (annonces presse, book de présentation, bannières, publicités, mailings), relations avec les prestataires, gestion du site Internet, organisation d'événements pour les Portes Ouvertes
  
  - Marketing : Participation à l'élaboration des stratégies, conception des supports et messages, analyse et reporting
  
  - Relations clients : Gestion de la base de données, mise en œuvre d'une stratégie de CRM pour le SAV, création et diffusion de courriers, e-mailings, SMS
  
  Accueil physique et téléphonique de la clientèle

• IKEA Caen - Chargée d'études marketing internes & externes

  Plaisir 2012 - 2012 - Marketing : Analyses des flux clients en magasin, reporting et définition de plans d'actions, benchmark concurrentiel
  
  - Communication : Organisation et gestion d'activités en magasin
  
  - Relation clients : Réalisation d'enquêtes de satisfaction sur tablette numérique, renseignement clientèle
  
  -> Réalisation d'un Mémoire : "Comportement du Consommateur et Marketing Sensoriel, comprendre et influencer les visiteurs d'un point de vente"

• Office de Tourisme de Caen - Chargée des Relations Presse pour l'événement 'Happy Birthday Normandie'

  2011 - 2011 - Définition de la stratégie et mise en œuvre d'outils : dossiers de presse, communiqués, conférences, guide pratique
  
  - Organisation de réunions de sensibilisation envers les hôteliers caennais : prise de contacts, élaboration des messages et réalisation des supports papiers et numériques

• Agence DGC Communication - Assistante Communication

  2010 - 2010 - Participation à la conception d'une plaquette publicitaire
  - Prospection pour le lancement d'un nouveau produit touristique

Formations

• IUT Information-Communication

  Le Havre 2011 - 2012 Licence Professionnelle Stratégies et Supports de Communication

• IUT Information-Communication

  Caen 2009 - 2011 DUT Info-Com option Communication des Organisations

Réseau

• Fabien LIÉNARD

• Laura ROULLAND

• Marc BAUDUIN

• Maryse CROSNIER

• Moura ZOUHA

• Nicolas REVERDITO

• Patrick PERRENES

• Philippe FRANCOIS

• Pierrick COUSIN