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ENACO
- Assistante Formation Professionnelle Contine
Roubaix
2014 - maintenant
Contact téléphonique et mail avec les organismes financeurs tels que OPCA (FORCO, AGEFOS PME, INTERGROS, OPCALIA, ...), OPACIF (FONGECIF, UNIFORMATION, UNAGECIF, ...), FAF TT, FIF PL, Pôle Emploi, Mission Locale et avec les entreprises. Gestion administrative des dossiers et suivi jusqu'à la prise en charge. Relances téléphoniques et mails. Après prise en charge, suivi mensuel de l'étudiant avec relevé d'assiduité et attestations mensuelles de présence.
Tâches annexes : assistanat du service commercial avec calcul des primes, attribution et décodage des coupons, formation des commerciaux aux processus FPC.
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ENACO
- Assistante Administrative
Roubaix
2011 - 2014
Gestion du standard téléphonique au sein du service pédagogique, commission des dossiers de candidature, utilisation des logiciels (CRM/PRM/Word/Excel), gestion de la sécurité sociale des étudiants (traitement des feuillets d'inscription et relationnel avec la SMENO et la LMDE), validation des contrats étudiants, inscription des étudiants, gestion des documents administratifs (édition et envoi), gestion des dossiers administratifs (papiers et numériques).
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