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Kahina SEFSAF

SAINT-ETIENNE

En résumé

Ouverte d'esprit,
j'aime m'enrichir auprès des autres : évoluer, innover et considérer le changement comme une opportunité. Prendre le risque d'aller loin, c'est se permettre de découvrir jusqu'où on peut aller ..

Mon objectif :
Mettre en œuvre la meilleure réussite que vous n'auriez jamais accompli avec quelqu'un d'autre.

Une différence entre l'impossible et le possible ? Notre détermination à faire les choses!

Mes compétences :
Aisance relationelle
Négociation commerciale
Valeur humaine
Conseil
Community management

Entreprises

  • Eludice - Responsable Commerciale

    2017 - maintenant

  • APICIL - Commerciale

    Caluire et Cuire 2015 - 2016 Marché Professionnels : TPE et TNS (1 à 10 salariés)
    Santé et Prévoyance collectives et Madelin – assurance individuelle

    - Accueil téléphonique : b to b ; b to c
    - Distribuer les produits du Groupe APICIL suite aux accords

    ADEIS :

    1- Prospection et accompagnement de nouveaux clients professionnels :
    - gestion d’un portefeuille client ;
    - appels sortants pour la prospection clientèle (CCN : CDNA, Esthétique/Cosmétique, ALISFA, Plasturgie...) : étude et mise en place de solutions de protection sociale en adéquation avec leurs attentes et les Nouvelles règlementations.

    2- Fidélisation : élaborer et suivre les propositions commerciales (devis : prevoyance/santé, sav, mise en conformité..,).

  • Tassag - Négociatrice Technico-Commerciale

    2014 - 2014 Participation à la définition de la politique commerciale et marketing de Tassag :

    - Élaboration et mise en place d'une solution inclusive : Réseau Social d'entreprise pour répondre aux besoins croissant des acteurs du monde économique de renforcer leurs performances : - Humaines - Économiques - Commerciales - .
    - Prospection des entreprises et autres structures en vu de constituer un réseau fédérant le plus grand nombre d'acteurs économiques.
    - Offres commerciales adaptées et personnalisable pour coller aux attentes des entreprises membres.

    Entretenir et développer la relation humaine :

    - Équipe disponible: société à taille humaine, assistance téléphonique directe.
    - Accompagnement personnalisé.
    - Hot-line et support technique.

  • Blog Tassag - Webmarketing - Community management

    2014 - 2014 [ - blog.tassag.com - ]

    - Création d'un blog axé sur l'innovation et la collaboration.
    - Définition des contenus en accord avec notre politique interne.
    - Proposition et rédaction d'articles en corrélation avec notre activité.
    - Gestion, animation et modération de notre blog et de nos comptes :
    Viadeo, Facebook & Twitter.

  • FLEXYCALL - Commerciale sédentaire

    2013 - 2014 1- Appel client entrant : analyser la demande du client, et proposer une solution adaptée.
    2- Appel client sortant : prospection, reconquête & fidélisation client.

    - B to B
    - B to C

  • JJB Courtage - Négociatrice en prêt particulier & professionnel

    2011 - 2013 [ Alternance à 75% du temps en entreprise ]

    1_ Véhiculer une image de qualité accompagné de dynamisme et d’autonomie :
    - Gérer un fichier de clients, développer la fidélisation, analyser les besoins clients et identifier les opportunités commerciales afin de proposer des solutions adaptées.
    - Plan de prospection accompagné d’un argumentaire commercial afin d’analyser, constituer et développer un fichier prospect.

    2_ Négociation auprès des organismes bancaires :
    - Conseil et connaissance technique dans le montage de prêt.
    - Négociation du taux, des frais annexes (bancaire, assurance..).
    - Accompagnement personnalisé : notaire, banque ... jusqu'à finalisation du projet.

    3_ Tâches diverses de secrétariat :
    - gestion du courrier, tenue des agendas, mise en place & suivi des factures, planning des réunions et rendez-vous clients ; organisation des déplacements, notes de frais...

  • Adapei Vancance Loisir & Service Civique - Animatrice

    2010 - 2011 _Ligue de l'enseignement : Accompagnement éducatif, préparations activités extrascolaire, organisation d’exposition, auprès d'enfants en situation précaire.

    _ AVL : Vie commune et coordination d’activités collectives. Encadrement et prise en
    charge d’un groupe de personnes en perte d’autonomie physique et mentale.

Formations

  • Matthieu CARTIER

    Saint Etiennne 2016 - 2017 Création / Reprise de Site Web sous ModX et Magento

    J'ai appris à intégrer le langage : HTML/CSS3 ;
    Les Bases de Données : PHP et MySQL ainsi que que les bibliothèques Javascript et Jquery.

    Création d'un ERP pour la société Alliance Compact.

  • Essentiel Formation

    Saint Etienne 2016 - 2016 - programmation et administration Web

    J'ai su appréhender les différentes interfaces de la suite Adobe :
    Photoshop – Illustrator - InDesign

    J'ai appris à intégrer le langage : HTML/CSS3 ;
    Les Bases de Données : PHP et MySQL ainsi que que les bibliothèques Javascript et Jquery.

    La mise en application de ces langages m'a permis de créer des plateformes Web sous :
    ModX - Wordpress - Magento

  • Centre De Formation Tezenas De Montcel

    St Etienne 2011 - 2013 BTS effectué en Alternance au sein de la structure JJB Courtage.
    [ Alternance à 75% du temps en entreprise ]

  • Lycée Honore D'Urfe

    St Etienne 2010 - 2011 Options :
    - Anglais renforcé
    - Théâtre

Réseau

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