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Kaima BADAOUI

LA COURNEUVE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows XP
Windows 2000 pro
Wi-Fi
VPN
Token Ring
TCP/IP
Symantec Ghost
OS : NT4
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Outlook
Microsoft Office 2007
Microsoft Office
Microsoft Exchange Server
MAN
Linux
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > LAN
Ethernet
Cisco Switches/Routers
BlackBerry
Active Directory
3G Networks

Entreprises

  • Société KMC - CHAUFFEUR ENFANTS

    2014 - 2015 Chaffeur d'enfant avec handicap
    (Aulnay Sous Bois)

  • Strator - Technicienne HELPDESK

    2011 - 2013 STRATOR
    * Maintenance de terminaux point de vente
    * Assistance aux utilisateurs ;
    * Paramétrage reseau sur TPV, PC, Imprimantes et Box ;
    * Maintenance sur l'application métier Strator (Maj, Bug..) ;
    * Maintenance Windows (XP, Seven, Phone)
    * Formation nouveaux arrivants
    * Ghost
    * Reprise d'appel en N2 pour traitement long
    * Rédaction de procédure technique

  • HELPLINE - TECHNICIENNE HELPDESK

    Nanterre 2011 - 2011 * Réception et suivi des incidents déclarés pas les utilisateurs ;
    * Gestion des utilisateurs sous Active Directory ;
    * Qualification et résolution des incidents- Pytheas ;
    * Assistance aux utilisateurs mobile, Blackberry, carte 3G ;
    * Assistance aux utilisateurs distants, VPN ;
    * Assistance en Prise en Main à Distance (Dameware)

Formations

  • Centre De Formation Telinf

    Paris 2010 - 2011 * Micro : installation, configuration (hardware, software) ;
    * OS : NT4, 2000 pro, 2000-2003 server, XP Pro Vista, Seven, Linux ;
    * Outils Bureautiques : Pack Office 2003, 2007
    * Réseaux : LAN, MAN, WAN, WIFI
    * Protocoles: TCP/IP
    * Architectures : Tokenring, Ethernet
    * Messagerie : Outlook, MS Exchange
    * Routeur : CISCO
    * Sécurit

  • Paris VIII

    Saint Denis 2008 - 2010 Niveau Bac +2

    LANGUES ETRANGERES

  • Lycée Henry Wallon

    Aubervilliers 2002 - 2005 Baccalaureate Degree

    BAC ES

Réseau

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