Kamontip ROJCHANCHAIKUL

En résumé

Entreprises

• QAD (Thailand) Limited Company - Senior Application Support Consultant

  2013 - 2018 31/10/2018 Thaïlande
  
  - Gestion et résolution des appels entrants (clients et partenaires) par téléphone et web chat.
  - Elaboration des solutions techniques en s'appuyant sur la base de connaissance QAD.
  - Enrichissement de la base de connaissance avec de nouvelles solutions.
  - Réalisation des tests de diagnostics et résolution des problèmes.
  - Documentation des process correctifs mis en oeuvre.
  
  - Support pour les membres de l'équipe

• Bangkok Union Insurance Limited - Analyste de système

  2012 - 2013 Analyste de système Bangkok Union Insurance Limited
  - Analyse Business
  - Base de données de conception et écran
  - Utilisateur de support
  - Programme de test
  - Programme personnalisé
  - Créer un manuel utilisateur

• Thaï Food Public imited - Spécialiste des processus

  2010 - 2011 Spécialiste des processus Thai Agri Food Public imited , Samutprokarn,
  - Processus de conception dans le système MOVEX (MPM, PUR, SCE, COM)
  
  - Utilisateur de support
  - Programme de test
  - Rapport de conception
  - Résoudre un problème dans System forUser
  - Processus de contrôle et données en politique
  - Obtenirle formulaire d'exigence Utilisateur
  - Créer un manuel utilisateur

• MSC Business Solution Bangkok , Thaïlande - Consultant de projet

  2010 - 2011 Carte du flux de courant d'analyse vers Navision Flow
  - Processus de conception dans Navision
  - Design Customize (programme standard)
  - Programme de test
  - Entraînement
  - Mettre en place
  - Utilisateur de support
  - Créer un manuel utilisateur

• Space Wire Company Limited - Analyste de système

  2006 - 2009 Analyste de système Space Wire Company Limited.
  -Obtenir le formulaire d'exigence client
  - Processus de conception et d'analyse
  - Base de données de conception et écran
  - Application de test pour approuverle droit du produit avec exigence
  - Créer un document pour prendre en charge l'application (spécification de conception de haut niveau,)
  - Spécification détaillée de la conception, déroulement des opérations et script de test

Formations

• Université De Technologie De Mahanakorn (Bangkok)

  Bangkok 2002 - 2005 Bachelors Degree

• Siam Business Administration College (Bangkok)

  Bangkok 1999 - 2001 lycée en informatique

Réseau

• Jean-Pierre VIGNE