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Kanzari SANA

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Sustainability development
Coaching
Trainings
Software Engineer
Sustainability
Project Management Office
Planification
Planification de projet
Gestion de la relation client
Management

Entreprises

  • Enablon

    Courbevoie maintenant

  • Enablon

    Courbevoie maintenant

  • Enablon - CHEF DE PROJET

    Courbevoie 2013 - maintenant • Conseil sur suivi du déploiement de solution personnalisée
    • Management et Gestion d'équipe
    • Analyse et gestion de projets, analyse de problématiques liées au développement durable, mise en œuvre, suivi et formation,
    • Conception et déploiement d’outils de suivi du développement durable et du reporting associé

  • Enablon - Consultant - Professionnal Services Sustainability & QHSE

    Courbevoie 2011 - 2013 ENABLON - Editeur de solutions logicielles de maîtrise des risques environnementaux, sociaux, financiers et juridiques.

    - Participation aux phases d'avant vente
    - Préparation des Propositions/Chiffrages ;
    - Participation aux ateliers de travail et aux réunions de suivi et rédaction des comptes rendus;
    - Démonstration et formation des clients aux outils Enablon ;
    - Assistance et conseil des clients dans leurs choix d'organisation
    - Analyse des besoins fonctionnels ;
    - Analyse des processus métiers et proposition des solutions qui prennent en compte les exigences des clients : fonctionnelles, planification, architecture applicative ;
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles ;
    - Implémentation et paramétrage des solutions métiers ;
    - Gestion de la recette client : recette technique, fonctionnelle, gestion et suivi des anomalies;
    - Assistance fonctionnelle lors du passage en production ;
    - Suivi du déploiement.

  • UMANIS FRANCE - Consultante Technique ASP.NET

    2009 - 2011 . Développement (.NET) et maintenance des outils de gestion de la relation client et des web services:
    - Enquêtes de satisfaction et fidélisation des clients
    - Gestion simplifiée et unifiée des plannings
    - Reporting : Historique et statistiques de la Relation Client.

    · Étude, développement (.NET), mise en place d’une plateforme SMS CRM &
    Marketing Mobile pour des campagnes :
    - Gestion de campagnes marketing, Promotion, publicité, événementiel
    - Automatisation des envois : Mailing, ms, publipostage, export,…

    · Développement (.NET) des outils de gestion des incidents :
    - Gestion des tickets et des alertes
    - Escalade automatique des tickets : Mailing, ms…

  • Teamsware Daleelteq Tunis, Tunisie - Consultante Technique

    2008 - 2009 Gestion de projet SIG COMMUNE (Système d’Information Géographique)
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles
    - Etude, conception (UML), modélisation Spatiale
    - Développement du SIG en Java/J2EE : Production des cartes dynamique,
    Analyse des SIG,…

Formations

  • Ecole Supérieure Polytechnique De Dakar-Sénégal (Dakar)

    Dakar 2004 - 2007 Diplôme d’Ingénieur

  • INSAT (Institut National Des Sciences Appliqués Et De Technologies) (Tunis)

    Tunis 2001 - 2004 Diplôme Universitaire de Technologie en Génie Logiciel

Réseau

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