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Karel B.

Paris

En résumé

Pres de 15 ans d'experience dans les Telecom, en France et a l'international. J'ai travailler chez des operateurs fixe et mobile, des constructeurs et dans le service.

Mes compétences :
Alcatel
International
Mobile
Telecom
Management
Télécommunications
Conseil
Conduite du changement

Entreprises

  • Orange - Directeur - Product Owner Libon

    Paris 2009 - maintenant

  • Alcatel Mobile Phones USA - Business Development Manager North-America

    2007 - 2009 Responsable du lancement et du développement aux Etats-Unis de l’un des principaux constructeurs de téléphones mobiles.

    STRATEGIE MARKETING. Identification d’opportunités de croissance et définition de la stratégie d’entrée sur le marché
    Réalisation d’études de marché incluant les besoins des consommateurs, la veille concurrentielle et les nouveaux usages.
    Analyse des prévisions du nombre d’utilisateurs, de la consommation, du turnover clients et de l’ARPU par opérateur.
    Création d’une offre produits mettant à profit le design innovant d’Alcatel et ses faibles coûts de production.
    Gestion des relations avec les partenaires stratégiques (Texas Instrument, Qualcomm, AT&T et Microsoft).

    GESTION DE PRODUITS. Définition et gestion de 25 produits couvrant l’entrée, le milieu et le haut du marché.
    Définition des roadmaps techniques et produits permettant d’offrir des téléphones GSM et CDMA leaders sur leurs segments.
    Détermination de l’expérience utilisateur souhaitée et implémentation tout au long du cycle de développement des produits.
    Coordination des équipes de R&D afin d’assurer le développement et le lancement des nouveaux produits à temps.

    COORDINATION VENTE. Coordination des équipes de vente pour lancer des best-sellers et maximiser les ventes.
    Préparation des outils d’aide à la vente et soutien des distributeurs pour promouvoir les produits et gérer les grands comptes.
    Vente d’un demi-million d‘unités dès la première année et entrée avec succès chez l’opérateur GSM numéro 1 aux Etats-Unis.

  • B.A.T., France - Responsable Informatique et Télécoms

    2003 - 2005 Création du département et mise en place de « best practices » conformément aux standards ITIL.

    SATISFACTION CLIENTS. Gestion d’un budget de 4M€ et d’une équipe de 15 personnes gérant 900 utilisateurs.
    Mise en place d’une gestion orientée clients ayant permis une amélioration de la satisfaction des utilisateurs de 15%.

  • Telefonica & Sonera JV, Allemagne - Responsable Informatique

    2002 - 2003 Promu responsable du département en six mois dans le cadre du lancement du premier opérateur allemand de 3e génération.

    MANAGEMENT. Gestion d’un budget de 12M€ et d’une équipe de 50 personnes réparties dans 5 régions.
    Gestion de la croissance extrême des besoins IT pour passer d’une start-up à 200,000 clients et 800 employés.
    Mise en place de réductions des coûts tout en augmentant la qualité grâce à la renégociation des services de support de HP.

  • EZ-Think, France - Co-fondateur

    2000 - 2002 Responsable de la roadmap produits et des relations avant-vente avec les grands comptes.

    ENTREPRENEURIAT. Création d’une start-up de logiciels d’aide à l’acquisition de clients par les opérateurs télécoms.
    Développement de logiciels d’optimisation tarifaire pour Novis au Portugal, Wanadoo et Unidos en Espagne.

  • Altran, France - Consultant Senior

    1997 - 2000 Promu expert métier dès la première année au sein de l’un des leaders européens du conseil en innovation.

    LANCEMENT DE NOUVEAUX SERVICES. Membre du steering committee pour le lancement du 7 de Cegetel.
    Supervision d’une solution C.R.M. sur plateforme Vantive et gestion des centres d’appel de Cegetel et SFR (2800 sièges).

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