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Odile B.

SAINT JEAN DE BRAYE

En résumé

Résolument positive et enthousiaste, je pense qu'il est toujours possible d'améliorer la performance des collaborateurs et d'un service pour avoir la satisfaction de partager des succès communs.
Disposer de compétences transversales, tout en étant un spécialiste, sécuriser les process ,anticiper les risques juridiques le plus en amont possible et apporter des solutions concrètes en privilégiant la négociation et le compromis.
Mes qualités : rigoureuse et organisée, disponible, à l'écoute, autonome tout en assurant le reporting à ma hiérarchie

Mes compétences :
Recouvrement
Juridique
Contentieux
Management
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Pédagogie
Banque
Cartographie des risques
Analyse de données BALE 2
GESTION DES RISQUES

Entreprises

  • CRESERFI CREDIT SOCIAL DES FONCTIONNAIRES - SUPERVISEUR RECOUVREMENT AMIABLE ET JUDICIAIRE

    2013 - 2016  Organisation et formalisation des process de recouvrement Déterminer l'opportunité d'actions judiciaires, fixer un barème d’honoraires, Rédaction des modes opératoires notamment d’un point de vue comptable Logiciel IMX, recette et changement de version
     Manager une équipe : former à la polyvalence, accompagner et évaluer- fixer des objectifs individuels et collectifs S’assurer de l’appropriation de nouvelle méthode de travail, de la cohésion et du dynamisme du service,
     Pilotage et mise en place d’indicateurs : taux de recouvrement, encaissement par ETP amélioré , suivi et maîtrise des Créances Douteuses et Litigieuses - plans d’actions
     Optimisation du recouvrement des cotisations d’assurances : maj des process de résiliation des contrats en cas d’impayés,apurement du stock – relation avec les services dédiés en cas de résiliation autre (changement d’assurance loi Hamon – remboursement anticipé de prêt – décès)

  • CAISSE D EPARGNE AQUITAINE POITOU CHARENTE - CHARGE DE GESTION DE L UNITE CONTENTIEUSE

    2006 - 2013  Organisation et supervision des actions de recouvrement amiable et judiciaire : activation des procédures conformément aux process internes réactualisées, suivi et contrôle des dossiers des collaborateurs (requêtes Credor Business Objects ), mise en place de tableaux de reporting et d’axes d’amélioration pour la performance, centralisation du surendettement et du FICP, participation à l’évolution de l’activité en fonction des évolutions bancaires et règlementaires (Bale II et CRBF 2004-02)

     Management et animation de cinq rédacteurs (marchés des particuliers, des PME et des professionnels) : recrutement, objectifs, cohésion d’équipe... Accompagner et former s compétences, intégration, évaluationl)

     Animation du réseau et interface avec les commissaires aux comptes, organes de contrôle, avocats et autres prescripteurs..

  • BANQUE POPULAIRE DES ALPES - Rédacteur contentieux

    Savigny-le-Temple 2002 - 2006 BANQUE DE LA MONTAGNE BIEN IMPLANTEE SUR LE MARCHE DES ENTREPRISES

     Recouvrement amiable et judiciaire de créances concernant les encours de Dailly Effets, cautions bancaires et prêts règlementés sur le marché des PME PMI Professionnels (environ 15 M€ / 380 dossiers). Elaboration de la stratégie de recouvrement, prise de mesures conservatoires par voie judiciaire, suivi des saisies, négociation de transactions, rédaction de conclusions pour la défense des intérêts du créancier. Evaluation des provisions comptables et justification auprès des commissaires aux comptes et autres organes de contrôle

     Animation d’un réseau de correspondants : huissiers de justice, avocats, mandataires judiciaires…

  • EFFET DIRECT - RESPONSABLE DU RECOUVREMENT

    2001 - 2001  Gestion et recouvrement des créances commerciales et civiles pour différentes sociétés (secteur des transports, de l'informatique, de la distribution, des travaux publics ...). Procédures amiables et judiciaires (ARPEGE Contentieux). Reporting auprès des Crédit Managers et Directeurs administratif et financier

  • CAISSE D EPARGNE PROVENCE ALPES CORSE - ASSISTANTE CONTENTIEUX

    2000 - 2001  Gestion et recouvrement de créances : prise en charge des dossiers dès l'apparition d'un risque avec mise en place d’échéancier et suivi, création des lettres type et procédures (CREDENCE). Mise en place de la procédure de recouvrement amiable des créances auprès des particuliers

  • CAISSE D EPARGNE DE LORRAINE NORD - REDACTEUR CONTENTIEUX

    1992 - 1999  Gestion et recouvrement : négociation amiable auprès des particuliers et des entreprises avec mise en place de plan de remboursement et suivi de la mise en œuvre et du respect des accords, initiation des procédures judiciaires et défense des intérêts de la banque, évaluation des provisions comptables et leur justification auprès des commissaires aux comptes et autres organes de contrôle

     Conseil juridique et formation : conseil auprès des services administratifs et commerciaux, veille juridique, formation des nouveaux entrants sur l'aspect juridique des métiers de la banque

Formations

  • Université Metz

    Metz 1986 - 1990 DROIT des Affaires

    1990 - UER de METZ Maîtrise de Droit Privé Option Droit des Affaires
    1989 - UER de METZ Licence de Droit Public
    Licence d Administration Publique
    1988 - UER de METZ DEUG de Droit

Réseau

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