Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Back office
Entreprises
Unéo
- Chargé de relation client.
Montrouge2015 - maintenantRéception d'appels des clients et professionnels de santé.
Conseiller les adhérents sur les produits de la mutuelle.
Prise de rendez vous pour les commerciaux et appels sortants pour la prospection.
Mondial Assistance Group
- Chargé d'assistance
PARIS2013 - 2014Gestion des appels téléphoniques en anglais et français.
Organisation des prestations d'assistance.
Gestion des réclamations avec le client entreprise.
Family Parker
- Au-pair, Irlande.
2012 - 2012
Tribunal de Grande Instance de Metz
- Stagiaire
2010 - 2010* Préparation et rédaction des décisions pour le juge de la mise en état ;
* Recherches de jurisprudence pour les magistrats
AXA
- Employée administrative
Nanterre 2009 - 2009* Etablissement de devis ;
* Formation des contrats d'assurance habitation et automobile ;
* Prise en charge de la permanence de l'agence
HSBC
- Employée administrative
Paris2005 - 2005* Back office, vérification de chèques, traitement des réclamations clients ;
* Réception et gestion d'appels téléphoniques, accueil des clients
Agent d'accueil chez HSBC (1 mois)
