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Karen GUIN

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Mon parcours
• FORMATION - Sephora Service Formation France - depuis 2015
• VENTE – Sephora – 4 ans – conseil clients sur le flagship des Champs Élysées et mission de formation des collaborateurs sur le point de vente
• MARKETING – 4 entités différentes – 11 ans – chef de produits confirmé, gestion du développement produit, de la conception jusqu’à la production, avec formation des équipes de vente

Mes compétences-clefs
• Transmettre et développer les compétences : formation de différentes forces de vente (parapharmacie, vente directe, institut et distribution sélective), élaboration des outils de vente.
• Gestion de projet – lancement de gammes cosmétiques : définition des produits, écriture des textes, création des outils de vente. Établissement et suivi du rétro-planning et du budget. Coordination de nombreux interlocuteurs.

Mes compétences :
Formation
Vente
Marketing
Cosmétique

Entreprises

  • Sephora - Formatrice des conseillères de vente

    BOULOGNE BILLANCOURT 2015 - maintenant • Animation de formations qui permettent la montée en compétences des conseillères de vente sur leur métier au quotidien : la vente, le parfum, le maquillage, le soin. Mon objectif : faire repartir mes participants en étant encore plus passionnés par leur métier !
    • Développement des compétences en magasin par l’accompagnement des conseillères de vente dans l’exercice de leur métier
    • Pilotage de la performance par le suivi d’indicateurs-clés
    • Consulting : établissement d’un plan et d’un parcours de formation avec les Directeurs Régionaux et les Directeurs de Magasin. Mon objectif : mise en place d’une relation de confiance et d’échange avec ces acteurs incontournables.
    • Ingénierie pédagogique. Mon objectif : mettre ma patte et ma créativité au service de nos modules de formation.

  • Sephora Champs Elysées - Conseillère Experte Maquillage et Relais Formation Magasin

    BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2015 • Animation de sessions de formation des conseillers sur nouveautés produits tous axes confondus
    • Mise en place d’outils et de plans d’action de formation pour les conseillers
    • Assistance des managers dans leur mission managériale et organisationnelle
    • Vente et conseil sur un point de vente à très fort chiffre d’affaires

  • ABSOLUTION, Paris - Chef de produits

    2011 - 2011 Responsable Développement nouvelle gamme – 15 références
    Définition entière du budget de production (sourcing packaging et fabricants, prix de revient...), participation à l'élaboration du business plan (stratégies de distribution, besoin en investissement...)

  • Wall Street Institute - Formation anglais 1 an

    2010 - 2010

  • IFG-CNOF Formation & Conseil, Paris 15e - Formation management

    2010 - 2010

  • École de Communication Graphique, Saint-Ouen - Formation InDesign, Photoshop

    2010 - 2010

  • The Beauty Group, Laboratoires INGRID MILLET - Chef de produits

    2006 - 2009 Responsable gamme Luxe Visage (+ de 50% du CA total)
    • Repositionnement stratégique et lancement d'un duo Crème et Sérum anti-rides visage destiné à revaloriser l'image de la société : redéfinition des claims et de la PLV. Récompensé par l'Oscar 2008 de Cosmétique Mag. Progression +50% du C.A. de la gamme en 6 mois.
    • Développements produits à haute valeur ajoutée : crème peaux matures, crème premium visage, stylo contours des yeux, masque papier anti-rides, gamme de 6 produits visage soins éclats du teint.
    • Animation de séminaires de vente : création des présentations Power Point, présentation des nouveaux lancements à la force de vente
    • Mise en place des outils de formation : création des books formation et des argumentaires de vente
    • Dimension internationale: collaboration quotidienne sur des développements packaging et PLV avec la maison-mère Asie.

  • The Beauty Group, Laboratoires BIOSCREEN PLUS Paris - Coordinatrice Marketing

    2003 - 2006 Élaboration du plan marketing : définition de 2 gammes de produits, segmentation, planification des lancements, animations promotionnelles, évènementiel

    Coordinatrice de 2 points de vente pendant 4 mois pour l'activité Antilles - 4 personnes :
    Interlocutrice privilégiée entre la force de vente et le siège à Paris.
    Formation continue d'un réseau de 80 vendeurs à domiciles indépendants : plannification et animation des sessions de formation, création et mise en place des outils de formations

  • The Beauty Group, Laboratoires BIOSCREEN - Chef de produits

    2000 - 2003 Management de 2 personnes
    Lancement d'un Syndet liquide pour peaux très sèches récompensé par le Prix Santé Beauté 2002 de Santé Magazine
    Formation force de vente lors des séminaires de lancement produits
    Expérience terrain : gestion commerciale de 5 parapharmacies, tournées auprès des visiteurs médicaux et validation de leurs besoins (aides à la vente, etc...)
    Organisation de salons médicaux (JDP, Pharmagora)

Formations

Réseau

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