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Karim DOUIRI

TANGER

En résumé

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Lotus 1-2-3
ISO 900X Standard
Customer Relationship Management
SAP CRM
Microsoft Office
Internet
DS1

Entreprises

  • Noresec Maroc - Manager Commercial senior

    2016 - 2017 * Mission :

     Définir des plans de prospection spécifiques à partir des études de marché et des retours terrains
     Définir les objectifs de commercialisation (volumes et marges) en vue d’assurer la croissance du chiffre d'affaires et d'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale
     Superviser, animer et orienter la force de vente
     Piloter l’élaboration de propositions technico-commerciale adaptées (faisabilité, planning, coûts…), et la gestion des projets de bout en bout, en lien avec les différents acteurs, dans le but d’assurer une vente de « Solutions Complètes »
     Assurer la négociation auprès d'interlocuteurs variés
     Apporter le support nécessaire aux équipes commerciales sur les dossiers complexes
     Superviser la facturation et valider les réajustements budgétaires
     Suivre et analyser les résultats commerciaux globaux, par équipe, par canal, par zone géographique et par collaborateur

    Principales Réalisations :

     Encadrement d’une équipe de cinq chefs des ventes régionaux, de deux ingénieurs électriques de et de 10 agents commerciaux
     Progression du nombre de clients entre juin 2016 et mai 2017 de 90%
     Progression du chiffre d’affaire de 45% en 2016 et 157% en T1 2017.




    MéDITELECOM = Key Account Manager RegionNORD ,
  • méditel - Key Accont Manager

    Paris 2012 - 2016 Mission :

     Prospecter et développer le business sur une liste de comptes ciblés basés principalement sur la région nord
     Elaborer une stratégie de vente spécifique pour chacun des comptes
     Assurer La gestion d’un portefeuille grands comptes
     Etablir et gérer les budgets de vente (maîtrise des marges et optimisation de la rentabilité des contrats remportés)
     Gérer la coordination entre les différents intervenants (techniques, marketing, juridiques, supply-chain, opérations, finance, force de vente, etc.)
     Suivre, en coordination avec les chefs de projet, la qualité des prestations, le respect des délais...,
     Superviser la facturation et valider d’éventuels réajustements budgétaires
     Elaborer des Reporting et points réguliers
     Développer et entretenir une relation partenariale de long terme avec les décideurs des grands comptes

    Principales Réalisations :

     Dépassement de l’objectif annuel (2012 : +8%) (2013 : +7%) (2014 : +15%)(2015 :+25%)
     Gestion d’un portefeuille de plus de 10 000 000 DHS
     Augmentation du CA global de plus de 500% sur 4 ans
     Alignement 2015 : 125%
     Recrutement de plus de 520 nouveaux clients
     CAGR 2015 : 5
  • méditel - SUPERVISEUR VENTE NORD

    Paris 2003 - 2011 Mission :

     Veiller à déployer la politique commerciale de l’entreprise sur le secteur nord
     Accréditer, visiter et contrôler les Points de vente et les Médiboutiques
     Assurer le bon fonctionnement des points de vente et leur mise en valeur
     Veiller à la qualité du réseau de distribution
     Suivre et analyser les statistiques de vente
     Etablir les reporting mensuels

    Principales Réalisations :

     Accréditation de plus de 850 médiboutiques
     Positionnement toujours troisième au niveau national CA en ayant 50% de points de ventes
     Première place au niveau national de nombres des vendeurs certifiés avec un taux de 100%
     Dépassement permanant des objectifs annuels avec une moyenne de 110%
     Objectifs de formation continues de la force de vente toujours attient
     Certifié ISO 9000 V 2000 ; 3 ans Successives ; 0 Ecarts

  • méditel - ANIMATEUR REGIONAL ORIENTAL

    Paris 2003 - 2003 Mission :

     Veiller à déployer la politique commerciale de l’entreprise sur le secteur Oriental
     Accréditer, visiter et contrôler les Points de vente et les Médiboutiques
     Assurer l’interface vis-à-vis des points de vente Méditel
     Suivre et analyser les statistiques de vente
     Assurer le bon fonctionnement des points de vente et leur mise en valeur
     Etablir les reporting mensuels
     Veiller à la qualité du réseau de distribution

    Principales Réalisations :

     Lancement commercial de la région oriental
     Accréditations de plus de 67 magasins
     Accréditation de 150 médiboutiques
     Recrutement et formations de 25 chefs d’agence ; 75 Vendeurs
     Développement de circuit alternatif de ventes avec plus de 1 000 revendeurs




  • Meditelcom - Agent commercial

    2001 - 2003 Meditelcom (Rabat, Maroc)
    Agent commercial (Rabat Maroc

    Accréditation de 150 médiboutiques
    Gère 56 points de vente ; 25 chefs d'agence ; 75 Vendeurs.
    Formation pour chefs d'agences et vendeurs.

    * Missions:
    - Superviser et s'assurer du bon déroulement des activités quotidiennes ;
    - Reporting : Analyser, centralisé, synthétisé, les chiffres.
    - Gérer un stock (stock physique et stock SAP)
    - Traitement des réclamations clients..
    - Veiller au respect des procédures et conditions de vente. Contrôler la solvabilité des clients. ;
    - Contribuer à la négociation de contrats importants ;
    * Conception et mise en place de procédures SAV (Matrice de suivi, Garanties....). ;
    * Certifié vendeur Meditel.
    * ;
  • Meditelcom - Agent commercial grande

    2000 - 2001 Agent commercial grande surface (Rabat Maroc

    - Initiation et entretien des contacts commerciaux avec les clients et prospects.
    - Effectuer la négociation commerciale en respectant les procédures de vente (tarifs, remises, conditions de paiement).
    - Conclure les affaires et suivre l'exécution des commandes (prix, délais, conformité du produit ou service, paiement).
    - Mise en œuvre des actions promotionnelles sur le secteur.
    - Réalisation et suivi des ventes.

    Plan de Développement Personnel et Formations

    * 2016 : Négociation et Maîtrise des Entretiens de Vente. ;

Formations

  • IEAM

    Paris 2011 - 2012 Master of Business Administration
  • ISTA (Kénitra)

    Kénitra 1997 - 1999 Diplôme de technicien specialise

    spécialisé en gestion des entreprises spécialité Marketing

Réseau

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