CASABLANCA
Je suis à la recherche d'Un poste de responsabilité et évolutif au sein d une structure a forte valeur ajouté.
une grande expérience dans la réparation rapide Automobile .
Après 15 ans d"expériences dans le domaine de l' Automobile .je peux dire que ce n'est pas facile de devenir un responsable, le plus important pour moi c'est de résoudre les problèmes techniques dans les plus brefs délais on collaborations avec mes collègues,toute en répondant a la demande des clients,qui attendent un maximum de satisfaction.Dans ce domaine la satisfaction des clients est la règle d'or qui fait la différence entre tous les SAV des concessionnaires.Et quand je dis la différence c'est: 1-l'acceuil.
2-l'écoute des attentes clients
3- le conseil.
4- le service proposé et la qualité du service.
5- le jugement final
6- l'appréciation clients
- GRANDES EXPÉRIENCES DANS LA RÉPARATION RAPIDE AUTOMOBILE
- GRANDE CAPACITÉ MANAGÉRIALE
- GRANDE EXPÉRIENCE DANS LA GESTION DE STOCK ( commandes+facturation+devis+inventaire+ état de stock+recherche de nouvelle référence de pièces de rechange )
- EXPÉRIENCES DANS LA GESTION DES CENTRES DE PROFIT(ateliers de réparation automobiles+gestion des stations services & air de repos autoroutières)
- GRANDE HABILITE MANUELLE.
- PASSIONNER DES NOUVELLES TECHNOLOGIES AUTOMOBILES.
- GESTION D'UNE STATION SERVICE AUTOROUTIÈRE.
- Responsable d'atelier Mécanique & conseiller clients, service homologation,.......
- Gestion des relations fournisseurs matériels techniques(ponts élévateurs,servantes outillages spéciales........)
- GESTION GLOBALE D UNE STATION DE SERVICE DE A à Z ( gestion du stock carburant. gestion & formation du personnel . facturation . développement du porte-feuille clients .........)
- GESTION DU PLANNING PERSONNEL(absence, congés, maladie..............)
- RÉCEPTION ET CONSEIL CLIENTS.
- GESTION D'ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE (traitement des ordres de réparation, affectation des travaux,suivi des interventions des techniciens sur les véhicules et contrôle qualité finale avant livraison du véhicule.
Mes compétences :
Manager
Services
Automobile
Budgets
Gestion des stocks
