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Karima SCHLEE

STRASBOURG

En résumé

Professionnelle, dotée d’un excellent relationnel et surtout à l’écoute des clients.
Opérationnelle et extrêmement motivée, j’atteins les objectifs
Mon attitude gagnant-gagnant me permet de développer mon secteur en toute confiance.

Entreprises

  • O2 - Chargée de clientèle

    2019 - 2019 en CDD -Agence O2 -------
    * Gérer un portefeuille de clients et fidéliser les familles
    * Evaluer les besoins des familles et mettre en place la prestation
    * Gérer les intervenants et proposer la mission adaptée * Prospecter - développer

    * Suivre le bon déroulement de la prestation et la satisfaction des clients et fidéliser

    * Démonstration technique

  • Labocast - Commerciale

    2015 - 2018 dentaire-Lorraine Laboratoire LABOCAST - Prothèses en CFAO -Implants -Caméra personnel
    -------
    * Développement du CA * Assurer une veille
    * Prospection, fidélisation, vente de caméra, veille commerciale concurrentielle
    * Participation aux congrès régionaux

    * A l'écoute pour adapter

  • Hôtel Golden Tulip - Chargée de clientèle

    2012 - 2013 Hôtel Golden Tulip -------
    * Prendre en charge de la clientèle internationale * Analyser les besoins du
    * Fidéliser les clients client
    * Coordonner les activités du personnel (4 personnes)

    * Atteindre les objectifs

  • adolescents C.A.S.A - Secrétaire médicale

    2009 - 2011 * Atteindre les objectifs
    Centre d'accueil pour la santé des adolescents C.A.S.A -Metz * Assurer le reporting

  • Clinique Claude Bernard - Secrétaire médicale

    2005 - 2008

  • Société Le Bureau - Secrétaire administrative

    2001 - 2003 * Utilisation du logiciel
    -------
    CRM
    * Accueil physique et téléphonique des patients
    * Gestion des plannings Qualités personnelles
    * Réalisation des démarches

  • Laboratoire de gendarmerie - Laborantine -Laboratoire de Recherche et d'Analyses Médicales

    1991 - 2001 * Aisance relationnelle

    * Réalisation des analyses biologiques médicales * Rigueur et discipline
    -------
    * Départements concernés: Bactériologie, Parasitologie et Immuno-
    sérologie (Ex-militaire)

Formations

  • Cci Nancy

    Nancy 2014 - 2015 Attachée Commerciale option pharmaceutique * Attitude gagnant -
    Diplôme obtenu - CCI Nancy gagnant

  • GRETA Nancy

    Réceptionniste 2011 - 2012 Certification professionnelle Réceptionniste Hôtellerie
    Greta Nancy * Prise de parole en public

Réseau

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