LYON
Etudier, rechercher, analyser, faire de la veille..., je suis avant tout une professionnelle du traitement de l'information. Des informations, pour quoi faire ? Pour connaître ses concurrents, évaluer les chances de réussite d'un projet, trouver une implantation optimale, prendre une décision stratégique… En tant que chargée d'études, je suis intervenue dans divers domaines d'activité :
- l'hôtellerie et le tourisme en tant que consultante
- les congrès et salons en tant que chargée d'études économiques et statistiques
J'occupe actuellement un poste de responsable des appels d'offres dans un service commercial. Le fil conducteur de mon travail : présenter le savoir-faire et l'organisation de mon entreprise et ses produits de la façon la plus valorisante possible, tout en collant parfaitement aux exigences du client. Pour obtenir des résultats, et remporter les marchés, j'ai mis en place une méthodologie et une organisation de travail très rigoureuse :
- Une analyse très fine des cahiers des charges et du système de notation des offres, suivie d'une synthèse des principales contraintes, afin de détecter les critères sur lesquels il est possible de gagner des points et les critères sur lesquels les écarts avec les exigences minimales doivent être étudiés et corrigés
- Une coordination en interne des intervenants des différents services qui contribuent à la réponse, en travaillant en mode projet
- Le développement d'outils de travail permettant d'organiser le planning de l'élaboration de la réponse et de valider la transmission des documents administratifs, techniques et commerciaux demandés dans le dossier d’appel d’offres
- La rédaction finale du dossier de réponse, en cherchant toujours à répondre aux besoins du client, voire à anticiper ses attentes, et à lui faciliter le travail d'analyse des offres
- Un suivi systématique des résultats, qu'ils soient positifs ou négatifs, avec demande de notation par courrier et débriefing client par le commercial. Les réponses obtenues de la part des pouvoirs adjudicateurs sont ensuite analysées, diffusées et commentées en interne et stockées dans une base de données afin de disposer d'une information riche et qualifiée pour les prochaines réponses aux appels d'offres.
Je traite moi-même plus de 200 dossiers d'appels d'offres par an. Si l'organisation que j'ai mise en place peut sembler contraignante, les résultats sont à la hauteur de mes efforts : le taux de réussite des consultations que je traite est supérieur à 50%.
Mes compétences :
Marchés publics
Appels d'offres
Veille
Tourisme
Développement commercial
