Mes compétences :
Centre d'appel
Direction commerciale
Négociation commerciale
Encadrement
Travail en équipe
Management
Développement commercial
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Académie ILIA
- Directrice Opérationnelle
Paris2011 - maintenantDirectrice Opérationnelle -Institut de formation aux métiers de l'aéronautique
* Encadrer et motiver une équipe de 10 salariés,
* Garantir la réalisation des objectifs définis,
* Commercialisation de produits : développement des ventes auprès des particuliers et entreprises,
* Responsable du client « Aéroports de Paris » : organisation, gestion et suivi de 400 salariés,
* Suivi administratif et comptabilité,
* Responsable Qualité et coordinatrice formation.
ILIA
- Directrice Opérationnelle
2011 - maintenant
CDI - Backteam
- Chargée de développement
2010 - 2011Conseil en développement commercial pour agences de communication
* Gestion d'un portefeuille clients et de la relation agences ;
* Prospection téléphonique et prise de RDV auprès des annonceurs,
* Former les nouveaux arrivants et coordonner les tâches d'une plateforme téléphonique.
Backteam
- Chargée de clientèle
2010 - 2011
Centre des Congés Epinal
- Chargée de développement commercial
2008 - 2010* Prospection commerciale,
* Gestion de plannings,
* Organisation de Congrès,
* Participation à des salons de tourisme d'affaire.
Centre des Congés Epinal
- Commerciale
2007 - 2008
Centre des Congrès d'Epinal
- Assistante commerciale