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Karine ALEXANDRE

BOISSY SAINT LÉGER

En résumé

Grande capacité d'adaptation, gestion des priorités et force de proposition sont entre autres des compétences acquises tout au long de mon parcours professionnel. Dynamique, autonome, fédérer une équipe me permettent entre autre de pouvoir apporter la satisfaction au client

Mes compétences :
Négociation
Achats
Approvisionnement
Logistique
Management
Gestion de la relation client
Connaissance Secteur B2B

Entreprises

  • Quadriga france - Responsable des Achats et du Service Client

    2013 - 2016 En parallèle de la gestion du Service Achats, prise en charge de la gestion du Service Clientèle avec :

    Management d'Equipe
    Gestion de l'activité administrative de la Relation Client
    Expertise et mise en place de procédure
    Organisation et mise en oeuvre des modalités de traitements des demandes des clients en lien avec les services
    concernés

  • QUADRIGA FRANCE - RESPONSABLE DES ACHATS

    2008 - 2012 Assurer l'interface entre les fournisseurs, le service achats du groupe et les différents services de l'entreprise

    Être responsable de la bonne exécution des règles et des procédures d'achats définies par le siège

    Assurer la responsabilité des achats et gérer sa ligne de produits pour Quadriga France dans le cadre de la politique commerciale définie par la DIrection

    Prospecter les fournisseurs potentiels, négocier les prix et les conditions d'achat

    Effectuer le traitement des commandes en veillant au respects des coûts et délais

    Assurer l'interface entre les services commerciaux, comptables, logistiques, techniques et project managers.

    Rechercher la concordance entre les impératifs commerciaux et les contraintes de l'activité (application des tarifs, délais de livraison, avoirs et litiges)

    Communiquer sur les évolutions de produits en interne et aux sous-traitants
    en charge des installations chez les clients

    Communiquer et mettre à jour les tarifs destinés à l'équipe commerciale

  • QUADRIGA FRANCE - ASSISTANTE DES ACHATS

    1999 - 2007 Effectuer le traitement des commandes

    Gérer les litiges avec les fournisseurs sur délais, problème d'approvisionnement, litige facture,demande d'avoir

    Assister le Responsable Achats, savoir prendre des décisions pendant ces absences

    Récolter les informations demandées par le Responsable Achats dans le but d'établir des tableaux de bords, l'évaluation des fournisseurs, etc ....

    Gérer les dossiers et suivis confiés par le Responsable des Achats

  • QUADRIGA FRANCE - ASSISTANTE DE DISTRIBUTION

    1997 - 1999 Vérifier les informations techniques et les contrats signés par les commerciaux avec les clients hôteliers.

    Effectuer les demandes d'approvisionnement auprès du service achat en communiquant les informations nécessaires aux livraisons

    Programmer les installations ou reprises auprès des clients

    Contrôler la conformité entre le contrat et la mise en service

    Gérer le planning hebdomadaire des installations et des reprises et procéder aux relances nécessaires

    Coordonner les installations interactives avec les différents services de l'entreprise

    Remonter les différentes anomalies rencontrés sur les produits, sous-traitants, etc ... auprès de son supérieur hiérarchique et proposer des solutions

    Mettre à jour et diffuser un reporting auprès de nos prestataires de service (installations, reprises, etc ...)

  • QUADRIGA FRANCE - AGENT DE PLANNING

    1995 - 1997 Réceptionner les appels clients en assurant une qualité permanente de l'accueil

    Faire un pré-diagnostic

    Élaborer les plannings d'interventions techniques et futures installations

    Optimiser les tournées des techniciens et installateurs tout en assurant une cohérance géographique

    Suivre et contrôler les missions confiées à la sous traitance et s'assurer du traitement complet de la mission (délai, engagement/document)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :