Paris
Société Cofinoga BNP Personal Finance
2016 : Assistante RH Direction BNP Paribas Personal Finance
2010-2016 : Conseillère en recouvrement expert
Multi-enseignes cofinoga et gros encours
Clients retardataires de 4 à 6 mois de retard
2009 à 2010 : Conseillère en recouvrement
groupe Casino
Clients retardataires de 1 à 3 mois de retard
Missionnée sur le rachat de crédits internes
2003 à 2009 : Conseillère commerciale en prêts personnels et rachat de crédits web et vente à distance du centre d'appels Médiatis
Formatrice sur le call back vidéo et tchat
2000 à 2003 : Chargée de clientèle au sein du service relation clientèle et engagement du centre d'appels Médiatis.
Prise d'appels/Etude de dossier de prêts à la consommation et de prêts personnels classiques
Missionnée sur la qualité courrier
1998 à 2000 : Attachée de clientèle à la création de la nouvelle enseigne Médiatis
Interrogations Banque de France/Saisie de dossier de prêt sans étude/Prise d'appels avant vente
Mes compétences :
Commercial
CONSEILLER CLIENT
Recouvrement
Vente
