Karine BEDEL

En résumé

Entreprises

• WEBHELP - Conseillère client puis team coach

  2015 - maintenant montée en compétences de 15 nouveaux conseillers.
  - prise en charge des demandes et des réclamations clients.

• SFR Business Team - Hôtesse d'accueil

  Saint-Denis 2015 - 2015 - orientation des clients en boutique.
  - gestion du service après-vente.

• SFR - Vendeuse

  2014 - 2015 Vente en téléphonie en magasin.

• SFR - Conseillère de vente

  2014 - 2015 -vente en téléphonie.
  - accueil des clients en boutique.

• CHAUSS'EXPO - Responsable magasin

  2012 - 2014 management de deux personnes.
  - gestion d'un centre de profits.
  - maîtrise et application des indicateurs de performance.

• CHAUSS'EXPO - Responsable magasin

  2012 - 2014 - management de deux personnes.
  - gestion d'un centre de profits.
  - maîtrise et application des indicateurs de performance.

• ZARA - Responsable de caisse

  Arteixo 2004 - 2012 -vente de vêtements au rayon homme.
  - supervision des procédures de caisse.
  - formation des nouveaux arrivants.
  

• ZARA - Responsable de caisse

  Arteixo 2004 - 2012 vente de vêtements au rayon homme.
  - supervision des procédures de caisse.

• IMAGE CADEAUX - Attachée commerciale

  2003 - 2004 vente auprès de commerçants.
  - création de nouveaux clients.

• IMAGE CADEAUX - Attachée commerciale

  2003 - 2004 - vente auprès de commerçants.
  - création de nouveaux clients.

• MAXIMO - Représentante

  2001 - 2002 - vente de produits surgelés auprès de particuliers.
  - visite d'environ 80 clients par jour.
  - création de 2 clients par jour.

• MAXIMO - Responsable des ventes

  2000 - 2001 - encadrement de 8 prospecteurs.
  - création de 3 clients par jour.

• MAXIMO - Monitrice

  1999 - 2002 encadrement de 10 prospecteurs sur le terrain.
  -création de 8 nouveaux clients par jour en porte à porte.

• MAXIMO - Prospectrice vendeuse

  1999 - 2000 - création de 8 clients par jour.
  - formation des nouveaux arrivants.

• DECLIC NORMANDIE - Vendeuse

  1998 - 1999 - vente de confiseries en porte à porte.

Formations

• AFPA Caen

  Caen 2002 - 2003 Formation d'attachée commerciale

• AFPA

  Caen 2002 - 2003 Formation d'attachée commerciale

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 1997 - 1998 Diplome d'Etudes Universitaires Generales

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 1997 - 1998 Première année de DEUG LLCE

• Lycée Alain Chartier

  Bayeux 1996 - 1997 Baccalauréat Général

• Lycée Alain Chartier

  Bayeux 1996 - 1997 Baccalauréat Général Littéraire

• Collége Vals Pican

  Courseulles-Sur-Mer 1992 - 1993 B.E.P.C.

• Collège Du Val Pican

  Courseulles-Sur-Mer 1992 - 1993 B.E.P.C.