Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Ciel Compta
Entreprises
ESKALAD
- Assistante de gestion comptable
2006 - 2016Editer les factures clients, saisie des factures fournisseurs ;
- Encaissement et règlement via filbanque
- Saisie et gestion des éléments de paie
- Standardiste
- Gestion administrative de la société ;
Actis
- Comptable
bois le roi2002 - 2004Saisie des factures de chaque véhicule en leasing ;
- comptabilité Clients et fournisseurs ;
Prestataire Centre d'appel dédié
- Téléopératrice
1998 - 2001Sykes - Prestataire Centre d'appel dédié au client HEWLETT PAKARD
- Réception et émission des appels
- Prise de renseignements ;
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle...) ;
- Gestion des contrats de maintenance des grands comptes (EDF, Hôpitaux) ;
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique ;
