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Karine CHRISTOPHE-LAMAS

Paris

En résumé

13 annnées d'experiences acquises dans le monde du service, de l'intégration, du conseil et de l'externalisation, en tant que Responsable Grands Comptes.

Sur des marchés concurrentiels, auprès de grands comptes, j'ai acquis une bonne expertise dans l'art de la négociation et de la conclusion d'affaires face à des interlocuteurs de tout niveau.

Cette maitrise, conjuguée à la qualité dans les relations que j'initie, une fine analyse des besoins m'a permis d'atteindre les objectifs fixés, voire de les dépasser.

Mes compétences :
SAP
Conseil
Lobbying
Infogérance
Encadrement
Grands comptes
Recrutement
Gestion de la relation client

Entreprises

  • BT France

    Paris maintenant

  • Groupe Astek- Catep Conseil - Key account manager

    2012 - maintenant

  • ALTI - Responsable du secteur des Utilities

    Puteaux 2011 - 2012 Assurer le développement et le suivi d’un portefeuille clients dans le secteur de l'énergie ( EDF, GDF/SUEZ)
    - Détecter, répondre et suivre les projets de solutions à forte valeur ajoutée
    -- Organisation d’opérations de lobbying
    - Qualification des appels d’offres et organisation des réponses
    - Négociation de contrats pluri-annuels
    - Suivi des affaires et de la courbe de rentabilité

  • Proservia - Responsable du secteur Utilities

    NANTES 2010 - 2010 Mission :
    - Assurer le développement et le suivi d’un portefeuille de prospects et de clients dans le secteur de l'énergie ( EDF, GDF/SUEZ, AREVA...)
    - Détecter, répondre et suivre les projets de solutions à forte valeur ajoutée
    - Répondre aux appels d’offres, négocier et mettre en place des accords cadres nationaux sur nos offres
    - Recrutement, encadrement et suivi de collaborateurs

  • BT Global services - Account partner

    Puteaux 2005 - 2009 Account Partner EDF

    Signature en 2007 référencement OPTEIS : BT compte parmi les 10 fournisseurs privilégiés d’EDF

    Mission : Elargir, conforter la position du Groupe sur le compte EDF et ses filiales européennes

    - Participation à la définition de la stratégie commerciale sur le compte
    - Coordination et animation de 7 Ingénieurs d’affaires spécialisés par offre sur le compte
    - Assurer un reporting mensuel avec analyse de l’activité, des projets stratégiques,tableau de bord des 7 Ingénieurs d’Affaires au Comité de Direction
    - Organisation d’opérations de lobbying
    - Qualification des appels d’offres et organisation des réponses (3 appels d’offres/semaine)
    - Négociation de contrats pluri-annuels
    - Suivi des affaires et de la courbe de rentabilité

  • NEURONES - Ingénieurs d'Affaires

    Nanterre 2001 - 2004 1ère Ingénieur d’Affaires en 2003-2004 : signature d’un contrat d’infogérance de 8 M€

    Mission :
    - Assurer le développement et le suivi d’un portefeuille de prospects et de clients dans le secteur Industrie, Assurances et Telecom
    - Détecter, répondre et suivre les projets de solutions à forte valeur ajoutée (déploiement, migration, infogérance Globale…) en collaboration avec nos ingénieurs certifiés
    - Répondre aux appels d’offres, négocier et mettre en place des accords cadres nationaux sur nos offres
    - Recrutement, encadrement et suivi de 40 collaborateurs

  • TESCOM France - Ingénieur Commerciale

    2000 - 2001 Mission :

    - Recherche d’opportunités de développement du secteur bancaire (Banque de France, Groupe BNP/Paribas…)
    - Encadrement et suivi des projets de 18 collaborateurs en mission
    - Recrutement de nouveaux collaborateurs

  • EUROPCAR France - Attachée commerciale

    Montigny-le-Bretonneux 1997 - 2000 Mission :

    - Développement et suivi d’un portefeuille de Grands Comptes, PME-PMI (tout secteur) et d’agences de voyages
    - Participation aux salons Tourisme et Affaires
    - Organisation et participation d’Eductours (voyages de prospection et fidélisation)
    - Mise en place d’un partenariat officiel et exclusif avec le 50ème Festival Théâtral D’Anjou

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