INFANS
- Directrice Pôle Formation
Nogent-sur-Marne
2016 - maintenant
Direction du pôle formation
Gestion de 4 services : 11 collaborateurs + 2 managers
- Administration des ventes (5 personnes) : gestion administrative des dossiers d'inscriptions des apprenants, demandes de financements, facturation et suivi des litiges
- Ingénierie pédagogique et RH (2 personnes) : développement des trames et contenus pédagogiques à destination des formateurs et des apprenants, développement des supports pour les formations présentielles, blended et à distance (FOAD), recrutements, intégration et accompagnement d'une équipe de 160 formateurs, gestion administrative et pédagogique des sous-traitants, etc...
- Planification (2 personnes) : validation des projets de formation, gestion des plannings formateurs, des dossiers administratifs de formation, du matériel pédagogique, des locations de salle, des convocations en formation, analyse de la rentabilité des sessions de formations, etc...
- Suivi et qualité (2 personnes) : suivi et tutorat pédagogique des apprenants en formations à distance et blended, analyse des questionnaires d'évaluation, rapport qualité mensuel, mise en place d'outils et de process répondant à la norme qualité NF Service 214, etc....
