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Karine FERUS

Paris

En résumé

J'ai débuté ma vie professionnelle en tant que Contrôleur de Gestion. A travers ce premier poste j'ai découvert les métiers de l'informatique. Devenir consultante en informatique fut donc une évidence. J'ai donc intégré une start up dans le domaine de l'ITSM. J'ai dirigé des projets de tailles de plus en plus importantes, participé à des avant-ventes complexes et géré des équipes. Je dirige maintenant une entité de plus de 130 consultants avec tout ce que cela comporte: gestion d'un P&L, gestion de la relation client, les dossiers d'avant-vente, être en support des équipes en étant impliquée dans le Delivery. Ce qui me fait avancer : des clients satisfaits et des consultants qui s'épanouissent dans des projets innovants.

Mes compétences :
Direction de projet
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Imakumo - Directrice Régionale île-de-France

    Paris 2016 - maintenant En charge du développement des activités sur l'Île-de-France

  • Devoteam - Directrice de l'Offer Unit ITSE

    Levallois-Perret 2013 - 2016 En charge de développer le business et les compétences autour du Service Management et du Service Assurance (140 consultants) :

    • Définition et mise en œuvre de la stratégie de recrutement
    • Entretiens de recrutement des profils expérimentés
    • Validation des recrutements de l’entité (validation du package salarial)
    • Définition et mise en œuvre de la stratégie de formation et de certification des consultants
    • Définition et mise en œuvre du processus d’évaluation des consultants pour Devoteam Solutions France
    • Management d’une équipe de 8 managers de centres de compétences autour de des offres ITSM et Service Assurance.
    • Définition et pilotage de la stratégie commerciale : définition des objectifs par compte, pilotage du commercial de l’entité, animation et suivi du pipe commercial
    • Pilotage des avant-ventes complexes : pilotage de l’équipe de réponse (Bid Management), participation aux soutenances, chiffrages, participation à la rédaction des réponses à appel d’offres
    • Organisation de la stratégie de partenariat de l’offre: organisation et participation à des évènements clients/partenaires, participation aux revues de comptes
    • Pilotage du staffing des consultants : arbitrage sur les missions et les TJM, stratégie de switch entre consultants, optimisation de l’activité des consultants.
    • Pilotage des directeurs de projets de l’entité : animation des revues de projets, participation aux Comités de Pilotage,
    • Gestion financière : élaboration et suivi du budget (CA, marge, pyramides des âges)

  • DEVOTEAM - Responsable de Centre de Compétences et Directrice de Projet

    Levallois-Perret 2008 - 2012 - Encadrement d’une équipe de 62 consultants dans le domaine du Service Management : recrutement, suivi de carrière, staffing de missions, plans de formations)
    - Coaching de chefs projets
    - Directions réussies de projets d’intégrations dans le domaine de l’ITSM (taille entre 1000 et 4500 J/H, pilotage de la marge)
    - Participation à des avant-ventes complexes (CA>2M€) : coordination des équipes de rédaction
    - Suivi du budget de l’entité

  • Devoteam - Directrice de Projet

    Levallois-Perret 2007 - 2008 - Pilotage des Chefs de Projets et de la Marge des projets.
    - Mise en œuvre de la Méthodologie de Gestion de Projets de l’entité
    - Gestion de projets de taille moyenne (entre 500 et 1500J/H)
    Clients : (EADS, Structis, France Télécom)

  • FIMASYS - Chef de Projet

    COURBEVOIE 2005 - 2007 - Planification des activités des projets d’implémentation du progiciel Webholding
    - Gestions des risques et des budgets
    - Participation aux évolutions du logiciel Webholding en collaboration avec la R&D.
    - Elaboration des manuels utilisateurs et d’administration du logiciel Webholding
    .
    Clients : Galerie Lafayette, VINCI, Louis Dreyfus, SNCF

  • Deodis - Consultante applicative

    Nanterre 1999 - 2005 Conduite de projet de Gestion de Parc et de Help Desk ( progiciel : Winpark, Qualiparc, Remedy, Asset Center).

    - Analyse des besoins des utilisateurs
    - Elaboration des spécifications fonctionnelles
    - Paramétrage du progiciel
    - Recette de l’application

    Clients : Arval Phh (Londres), BNP Paribas (Londres), Gras Savoye, Equant (Washington), Go Sport, ANPE, CEA)

  • Dresdner Bank - Contrôleur de Gestion

    1998 - 1999 - Pilotage d’un projet de mise en œuvre d’un logiciel de suivi des budgets.
    - Conception d’outils d’aide à la décision et au pilotage
    - Automatisation d’un modèle de comptabilité analytique sous « excel »: intégration de clés analytiques, calcul mensuel des coûts, reportings.
    - Création de procédures de contrôle de gestion relatives à la politique budgétaire groupe.
    - Analyse des budgets

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