NÎMES
Téléconseillère chez Paruvendu au service des particuliers, j'ai su mettre en avant le conseil, la vente de produits additionnels: photos, garanties mécaniques, diagnostics immobiliers. J'ai su atteindre tous les mois les objectifs fixés par la direction.
Durant ces années, j'ai observé le travail des superviseurs.
Suite à la liquidation judiciaire de la société, j'ai effectué une formation de superviseur en relation client à distance, à l'AFPA de Saint-Jean de Védas. J'ai obtenu le titre de niveau III.
A ce jour, je suis prête à reprendre un poste de téléconseillère. Faire mes preuves en tant que commerciale sédentaire, afin d'évoluer vers un poste de superviseur.
Mes compétences :
Maïtrise Word, Excel.
Conseiller le client
Découvrir les besoins de l'interlocuteur
Etre foce de conviction.
Etre réactive, autonome
Convaincre et satisfaire une clientèle exigea
Pas de formation renseignée
