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Ellen PARDIGON GALERA

Arles

En résumé

Un jour quelqu'un a dit de moi :
" J'ai pu apprécier le travail d' Ellen. Vous pouvez lui confier toutes taches qui réclament la perfection dans les relations interpersonnelles verbales ou écrites. Elle est aussi une véritable proactive qui vous change n'importe-quel jour pluvieux et glacial en une journée de réjouissances."

Voilà ce pour quoi je suis faite ! J'ai 42 ans et aspire à l'épanouissement professionnel.

Mon domaine de prédilection l'animation touristique.

Mes talents :
Créative, dynamique, flexible et de bonne humeur permanente!
Très bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
Photographe amateur ou amateur de photos, tout dépend du point de vue...

Entreprises

  • Groupe Macif - Téléconseillère vente

    Arles (13104) 2016 - maintenant
  • Office de tourisme de Vauvert - Conseillère en séjours, chargée d'animation

    2013 - 2015 J'ai été chargée de la programmation et de la mise en place des d’animations proposées par l'Office (lundis de bienvenue, rallye...). De la communication relative aux actions d’animation (création d'affiches, flyers, articles de presse, réseaux sociaux) et de l' édition d’un bilan après chaque animation.

    J'ai collecté les indicateurs d’activités de l’Office (statistiques…).

    J'ai contribué à la création du guide touristique 2014. J'ai travaillé sur tous les prestataires de loisirs, et du terroir afin de diffuser l'offre touristique locale et en présenter les nouveautés.

    J'ai participé aux réunions avec les partenaires comme Le Pays Vidourle Camargue, Les ambassadeurs du Patrimoine, les Sites Remarquables du Gout, la Communauté de Communes de Petite Camargue.

    J'ai promu le territoire lors de salons professionnels et grand public (salon de la randonnée à Lyon, MAP pro à Paris, Salon incentive à Montpellier) mais également sur des manifestations locales, fête des associations, journées européennes du patrimoine.
  • Office de tourisme de vauvert et de petite camargue - Conseillère en séjours

    2013 - 2013 Accueil, Information, des clients (face à face, téléphone, fax et e-mail), promotion de la région, réalisation de guides d'informations, gestion des stocks, animations
  • ParuVendu.fr - Téléconseillère

    Lyon 2002 - 2011 Appels entrants et sortants.
    Conseil client.
    Vente de produits complémentaires.
    Résolution des litiges, S.A.V.
    Relance et fidélisation des clients.
  • Avis - Assistant commercial

    Puteaux 2001 - 2002 Accueil de la clientèle
    Location de véhicule et gestion du parc automobile.
    Édition de contrat, facturation.
    Vente d'assurances.

  • L'auberge cavaliere, les aubuns, le mas d'aigret, la begude saint pierre - Réceptionniste

    1998 - 2001 Accueil de la clientèle
    Gestion du planning des chambres, réservations
    Traitement des demandes par téléphone, fax, internet et en direct.
    Facturation.

  • Centre de loisirs Pierre François - Animatrice

    1997 - 1998 Conception de projets éducatifs.
    Organisation et animation d’activités manuelles, de petits et grands jeux.

Formations

  • Human Booster

    Vauvert 2015 - 2015 perfectionnement anglais

    Formation de perfectionnement en anglais
  • IMAGE Formation

    Nîmes 2007 - 2008 Titre professionnel de maquettiste PAO

    Maitrise des logiciels Quark Xpress, Adobe CS4 Photoshop, Illustrator, Acrobat.
  • CFA-CFC Du Pays D'Arles

    Arles 2000 - 2001 B.T.S

    B.T.S. Tourisme Conception Commercialisation
  • Francas Du Gard

    Nîmes 1997 - 1999 BAFA

    spécialité activités manuelles
  • Lycée de la Camargue

    Nîmes 1994 - 1998 Bac littéraire

    Option langues vivantes italien

Réseau