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Karine GINJA

AULNAY SOUS BOIS

En résumé

Vingt ans d’expérience dans le secrétariat et l’assistanat m’ont permis de maîtriser parfaitement ces postes dans tous ses aspects : assister une équipe commerciale, organisation, relation clientèle, élaboration et suivi des tableaux de bord, assurer le suivi au quotidien des opérations commerciales, polyvalence, autonomie, rigueur, dynamisme, discrétion et capacité d’adaptation. Je traite toutes les opérations pour garantir les intérêts de l’entreprise avec la parfaite adéquation au service de la clientèle.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • RECYDIS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2015 - 2016 Assister le directeur commercial et ses 2 commerciaux dans la gestion des contrats commerciaux, des offres commerciales ainsi que l’administratif du service.

  • ADVEO - Assistante commerciale

    VILLEPINTE 2002 - 2015 Assister le responsable commercial et son équipe de 10 commerciaux en assurant le suivi quotidien des opérations commerciales et promotionnelles. Assister l'équipe de commerciaux dans leurs actions de développement en élaborant des outils d'aide à la vente. Gérer l'interface entre les commerciaux, les services internes, les clients. Assurer la gestion administrative ainsi que le suivi des dossiers clients et grands comptes (centrales)

  • Sara Lee - Secrétaire service consommateurs

    Villepinte 2002 - 2002 Gérer le courrier et appels consommateurs concernant les réclamations produits et opérations promotionnelles

  • AFPA - Assistante de direction

    Montreuil 2002 - 2002 Gérer l’accueil téléphonique du directeur général, son emploi du temps et son courrier

  • Sara Lee - Secrétaire service consommateurs

    Villepinte 2002 - 2002 Gérer le courrier et appels consommateurs concernant les réclamations produits et opérations promotionnelles

  • YOPLAIT - Assistante marketing

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2002 Assister le chef de groupe « Desserts » et son équipe de 3 chefs produits en mettant en forme les dossiers internes et confidentiels tels que lancements de produits, revues de marque, argumentaires

  • Sara Lee - Secrétaire service consommateurs

    Villepinte 2001 - 2001 Gérer le courrier et appels consommateurs concernant les réclamations produits et opérations promotionnelles

  • YOPLAIT - ASSISTANTE MARKETING

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2000 Assister le chef de groupe « Enfants » et son équipe de 3 chefs produits en mettant en forme les dossiers internes et confidentiels tels que lancements de produits, revues de marque, argumentaires

  • JVC - Secrétaire commerciale

    Carrières-sur-Seine 1992 - 1999 Traiter et gérer les commandes, reliquats, livraisons, litiges facturations et transports, au service de 4 commerciaux

  • Fiat - Secrétaire administrative

    Trappes 1991 - 1992 Traiter et gérer les commandes véhicules et l’établissement des cartes grises auprès d’un courtier

Formations

  • Lycée (Drancy)

    Drancy 1998 - 1999 BAC Professionnel Secrétariat et Bureautique

  • GRETA (Drancy)

    Drancy 1990 - 1991 Formation secrétariat avec apprentissage en entreprise

  • Lycée (Aulnay Sous Bois)

    Aulnay Sous Bois 1988 - 1989 BEP - CAP COMMERCE
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