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Karine JOSEPHINE

En résumé

16 années d'expérience dans le domaine de l'assurance (partagées entre les agences, le courtage d 'assurances, un courtier grossiste et un risk manager) m'ont permis d'acquérir des bases et compétences solides, particulièrement axées en Entreprise (Flotte automobile, Dommages aux biens, transport et IARD).

Mes compétences :
Consolidations

Entreprises

  • MMA - Gestionnaire Sinistres Entreprises et Particuliers

    LE MANS CEDEX 9 2014 - maintenant Gestion de tous les sinistres Entreprises et contrats Particuliers (Responsabilité Civile Décennale, Dommages Ouvrage, Flotte Automobiles et IARD) de l'ouverture à la clôture y compris les recours.

  • SOCOAS - Responsable Technique Assurances

    PARIS 2012 - 2012 Mise en place et suivi (Production et Sinistre) des PLANS D'ASSURANCES clients.
    Déplacements dans le cadre de la démarche d'accompagnement des clients et dans le cadre du suivi des programmes avec les assureurs.

  • MMA - Responsable Sinistres

    LE MANS CEDEX 9 2011 - 2012 Gestion de tous les sinistres Entreprises (Responsabilité Civile Décennale, Dommages Ouvrage, Flotte Automobiles et IARD) de l'ouverture à la clôture y compris les recours.

  • AXA en France - Collaboratrice Agent général

    Nanterre 2011 - 2012 Gestion de tous les sinistres Particuliers (Automobile et IARD) de l'ouverture à la clôture.

  • Groupe April - Responsable Service Sinistre & Référent

    2008 - 2011 Management d'une équipe de 7 personnes au Service Sinistre :
    Formation et intégration des nouveaux collaborateurs ;
    Organisation du service sinistre (répartition, instruction tous types de déclaration de sinistre liés au transport, Flotte, Marchandises et Dommages aux Biens)
    Gestion et organisation des sinistres impliquant des problématiques particulières
    (Seuil d'incontestabilité, corporels...)
    Relation avec les porteurs :
    Vérification des bordereaux sinistres comptables
    Etablissement et consolidation des relations avec les responsables de service de compagnies dans le but de fluidifier la gestion
    Mises en place des outils de gestion et d'organisation :
    Création de Processus Sinistres ainsi que de procédures, instructions applicables liées

    Gestionnaire Assurances
    Sinistres Entreprise

  • Sinistres Martine Sablé Assurance - Responsable Gestion

    2006 - 2008 Surveillance du portefeuille RC Circulation
    Calcule à la demande du service commercial du rapport S/P (sinistre/prime) d'un client transporteur et transmission du résultat
    Gestion des comptes d'avance de Franchises RC Circulation des contrats des clients transporteurs
    Assurer le suivi des dossiers sinistre RC Circulation, RC Contractuelle, Tous Dommages et Recours
    Répartition et organisation des tâches quotidiennes en fonction du degré d'implication et d'importance
    Gestion des dossiers RC Circulation y compris Corporels, RC Contractuelle
    Tous Dommages de l'ouverture à la clôture ;
    Gestion des Recours : Mise en place et gestion de l'ouverture à la clôture
    production et gestion des contrats Dommages aux Biens :
    Vérification et transmission du contrat et de la prime au client et au service comptabilité ;
    Mise en place en place des tableaux APSAD ;
    Gestion des sinistres DAB de l'ouverture à la clôture

  • Aviva - Gestionnaire Sinistres

    BOIS COLOMBES 2002 - 2006 Responsabilité civile Flotte
    Assurer le suivi des dossiers sinistre Responsabilité Civile Circulation et Recours :
    Organisation et gestion des tâches quotidiennes en fonction du degré d'implication et d'importance
    Gestion des dossiers RC Circulation et Corporels : mission d'expertise, négociation des responsabilités et/ou problème d'ordre ponctuel, mise à jour des dossiers en fonction des pièces reçues, instruction des réclamations adverses
    Gestion des Recours

  • AVIVA - Gestionnaire Sinistres Et Production

    BOIS COLOMBES 1996 - 2002 Etablissement et transmission des contrats (Multirisque Habitation, Automobile, divers IARD)
    Suivi et gestion des dossiers sinistres Particuliers (Multirisque Habitation, Automobile, Responsabilité Civile Vie Privée, divers IARD) de l'ouverture à la clôture ;
    * Relation clientèle

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :