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Karine LETORD

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Malakoff Mederic - Conseillère retraite CICAS

    Paris 2016 - 2016 Plateforme CICAS
  • Tessi documents services - Gestionnaire en prestation santé

    Boulogne Billancourt 2016 - 2016 Liquidatrice en prestations santé
  • EVEREST MARKETING GROUP - Charge de relation clientèle à distance

    NANTERRE 2015 - 2016 Compétences associées :
    Assister le médecin de prévention au cours de la visite médicale Nomenclature des actes médicaux
    Organiser et planifier l'activité du service Méthodes de classement et d'archivage
    Prendre en charge le secrétariat administratif Techniques de l'accueil
    Garantir un accueil téléphonique et physique Maîtrise des logiciels de bureautique
    Utilisation de matériel médical (audio, visio) Saisie avec dictaphone

    Conseillère clientèle à distance et Téléconseillère
  • Amazon - Secrétaire Médicale

    Clichy 2013 - 2014 Secrétaire Assistante Médicale
  • GMF - Conseillère clientèle & financier de la Banque

    Levallois-Perret 2011 - 2011
  • Téléperformance - Téléconseillère

    2008 - 2010 Réception d'appels
    Remboursement de cotisations
    Mise à jour des données personnelles
    Planification des rendez-vous
    Traitements administratifs de 1 niveau
    Apporter une assistance, un service adapté
    Gestion du suivi de dossier
    Fidélisation du client et son orientation vers les services compétents
    Assistante de direction et Agente d'accueil
  • Inlingua - Assistante de direction

    Paris 2008 - 2008 Prospection téléphonique / Gestion de plannings Accueil physique des visiteurs et des clients
    Gestion du courrier / Classement et archivage / Renseignements
    Facturation et encaissement Production et mise en forme d'écrits professionnels
    Gestion des équipements bureautiques
  • Cesi Exia - Assistante de direction

    2008 - 2008 Stage assistante de direction

Formations

Réseau

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