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Karine NEY

SANTES

En résumé

Mes compétences :
Pilates
SAP-ALPHA400-AS400-NAVISION
Customer Relationship Management
Navision
Internet
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • C.T.A Comptoir Technique des Automatismes - Technico commerciale sédentaire

    2011 - maintenant Gestion des appel entrants, définition des produits techniques selon besoin du client. Rédaction des offres. Relance et suivi du portefeuille clients. Divers tâches administratives liées à ma tâche.
  • Technico - Commerciale sédentaire

    2011 - 2017 Prise d'appels entrants, définition technique, chiffrage des devis, enregistrement et suivi des commandes.
  • NOYER SAFIA GROUPE DEXIS - COMMERCIALE SEDENTAIRE SPECIALISTE API

    2010 - 2011 Gestion des appels, définition produits et assistance technique, rédaction des offres, enregistrement des commandes , relance offres, suivi portefeuille clients. Relations avec les fournisseurs. Gestion des litiges et enfin divers tâches administratives liées au poste.
  • Technico - Commerciale sédentaire

    2009 - 2011 Sté NOYER SAFIA : Distributeur de matériel industriel : division composants d'automatisme : Technico-commerciale sédentaire ( mars 2009 à septembre 2011 ). Prise d'appels entrants, définition technique, chiffrage des devis, enregistrement et suivi des commandes.
  • LEGRAND GROUPE ARNOULD - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2009 - 2010 Prise d'appels entrants et gestion de ceux-ci. Orientation et renseignements clients et distributeurs. Rédaction des devis en collaboration avec l'équipe commerciale sur le logiciel PROVENCE. Mise à jour des contacts et saisie de données sous base CRM : SALE DORCE. Courrier, classement, commande billlets trains, avions....
  • KONE Division Portes AUTOMATIQUES - Assistante financière et commerciale

    2009 - 2009 Service recouvrement, relance payements clients et suivi, relation avec la direction financière dans le cadre d'une mise en demeure. Courriers de ralance. Relation avec les bayeurs sociaux. Suivi des règlement factures.
    Autre mission ; dans le domaine commerciale, enregsitrement des devis sous base CRM et relance de ceux-ci.
  • THYSSENKRUPP ASCENSEURS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Saint Barthélemy d'Anjou 2009 - 2010 Prise appels clients, Chiffrage devis TOTEM. Relance et mise en place de RDV suite devis concernant la mise en conformité et modernisation des ascenseurs (loi SAE 2005). Divers tâches administratives.
  • Groupe ARNOULD - Assistante commerciale

    2006 - 2009 : 3 longues missions : Arnould : département domotique, Koné : division portes Automatiques & Thyssen : division Ascenseurs.
    Sté NEDCON : Fabricant de rayonnages : Assistante Commerciale Grands Comptes (mars 2006 à janvier 2008) : Relations B to B, élaboration des devis, mise en place et organisation des chantiers, prospection, prise de rendez-vous, création clients sur système SAP.
  • SIDENOR - ASSISTANTE GESTIONNAIRE DE COMPTES

    2006 - 2007 Relation clients - usine, enregistrement des commandes et suivi la prise de commande à la livraison, suivi du portefeuille clients.divers tâches administratives. Travail sous SAP (langue espagnole) Lotus notes
  • NEDCON - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2006 - 2008 Assistante du directeur d'agence, prise de RDV, rédaction des devis, organisation des chantiers. Recherche des équipes de montage et déclaration (pour la main-d'oeuvre étrangère) auprès de l'inspection du travail. Recherche et organisation des engins de location relatifs aux chantiers. Gestion du planning. Relation clients. Prospection téléphonique.
  • Technico - Spécialiste du composant

    1997 - 2004 commerciale sédentaire & itinérant Grands comptes :
    Prise d'appels entrants, définition technique, élaboration des devis, enregistrement et suivi des commandes.
    Visite client : compte rendu visite mis à jour sur CRM.
  • DIMACEL GROUPE RUTRONIK - TECHNICO-COMMERCIALE SEDENTAIRE

    1997 - 2004 Prise d'appels entrants, disponibilité produits, chiffrage devis, définition technique avec le client, enregistrement des commandes et suivi de celles-ci jusquà la livraison. Gestion du portefeuille client, rapport de visite, gestion des éventuels litiges. Formation technique avec l'aide des différents fournisseurs.Formations régulières aux techniques de vente.
  • POLYPAL - Assistante commerciale

    GRIGNY 1996 - 1997 Fabricant de rayonnages : Assistante commerciale : prise des appels entrants. Chiffrage des devis. Divers tâches administratives.
  • Groupe ADIA - Assistante commerciale

    1992 - 1996
  • Sté OMRON Electronics - Hôtesse d'accueil

    1990 - 1992 : fabricant japonais de composants d'automatisme industriels : Hôtesse d'accueil (

Formations

  • CFPA PARIS

    Paris 1990 - 1990 formation d'assistante commerciale

    Etudes : 1989 : niveau : bac + 2
  • Cours De La Mairie (Nogents Sur Marne)

    Nogents Sur Marne 1985 - 1988 LETTRES ET PHYLOSOPHIE

    Baccalauréat Lettres et Phylosophie

Réseau

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