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Karine PALVADEAU

Villenave D'Ornon

En résumé

Au cours de mes précédentes expériences professionnelles, j’ai eu la chance de me perfectionner à la fois dans des tâches administratives, comptables et commerciales.

Aujourd’hui à la recherche d’un poste qui me permettra de mettre en application mes connaissances, mais aussi et surtout de les compléter.

Mon sens de l’écoute, de l’organisation, mon empathie, mon besoin d’être au service du client sont des atouts au niveau commercial.

De caractère affirmé mais souple je m’intègre facilement dans une équipe mais je sais travailler en toute autonomie.

Mon entourage professionnel me décrit comme une personne dynamique, enthousiaste, rigoureuse dont le professionnalisme est appréciable.



Mes compétences :
Aide comptable
Assistante commerciale
Assistante administrative et commerciale
Gérante
Assistante de direction
Assistante administration des ventes
Commerciale
Marketing

Entreprises

  • Chambéry Automobile - ASSISTANTE COMMERCIALE VÉHICULES UTILITAIRES

    Villenave D'Ornon 2017 - maintenant Accueillir, renseigner la clientèle
    proposition commerciale / financement
    Gérer le portfeuille client B TO B / Grands comptes
    Gérer les commandes et approvisionnement
    Enregistrement des factures d'achat et saisie des ventes
    Gérer le planning des sous-traitants:Carrossiers
    Assurer le suivi administratif, technique et commercial
    Contribuer à l’élaboration et au suivi des propositions commerciales
    Gérer les impayés
    Participe à l’enrichissement des tableaux de bord de suivi d’activité.
  • SOVIA - Assistante commerciale et Marketing

    2015 - 2017 - Administrer les dossiers commerciaux (les commandes & les livraisons).
    - Soutenir techniquement les commerciaux et prendre des rendez-vous le cas échéant.
    - Rédiger des propositions commerciales, renseigner et conseiller le client.
    - Organiser le planning clients & fournisseurs.
    - Gérer les appels d’offres publics & les grands comptes.
    - Traiter les dossiers de financement du montage jusqu’au règlement.
    - Mettre à jour les tableaux de bord et reporting des résultats commerciaux.
    - Gérer les litiges et suivre la facturation clients.
    - Saisir les commandes fournisseurs avec validation des factures.
    - Entrée en stock des marchandises.
    - Démarche marketing.
  • S3G - COMMERCIALE SEDENTAIRE B TO B

    2013 - 2014 - Gérer les appels entrants et sortants (prise de commande, renseignements sur le client...)
    - Développer un portefeuille existant de clients en élargissant par des ventes additionnelles
    - Prendre des rendez-vous le cas échéant
    - Soutenir techniquement les commerciaux (reste à vendre)
    - Saisie des bons de commandes
    - Aider à la rédaction des propositions commerciales
    - Envoyer la documentation commerciale nécessaire aux clients
    - Renseigner et conseiller le client
    - Promouvoir les offres promotionnelles
    - Suivre la réalisation des publicités en lien avec le client
    - Connaître les comptes clients des commerciaux attribués
    - Fidéliser et instaurer une relation de confiance avec la clientèle
    - Faire des relance téléphonique
    - Assurer la vente résiduelle de petites annonces par téléphone
    - Suivre la facturation des clients et assister le service Administration des Ventes
    - petites annonces professionnels et particuliers (saisie, relecture et validation)
  • Pigeon Holding - CONSEILLERE EN LOCATION COURTE DUREE

    BRUGES 2013 - 2013 Accueil client-
    Servir et fidéliser la clientèle
    Etre l’interlocuteur privilégié des clients
    Gérer le parc automobile
    Participer à l’acheminement des véhicules pour le client
  • BORDEAUX MOTORS - ASSISTANTE COMMERCIALE VN/VO

    2010 - 2013 Gérer les dossiers commerciaux
    Livraison de la commande
    Gérer les commandes et stock
    MAJ du reporting
    Enregistrement des factures vente et achat
    Gérer les financements
    Suivre les primes constructeur
    Réservation avion, hôtel et restaurant pour équipe commerciale et direction
    Secrétariat courant
    Rédaction de proposition commerciale
    Traiter les litiges
    Etablir les documents préfecture
    Gérer les appels d’offre
  • Bordeaux British Motors - COMMERCIALE

    2009 - 2010 Commercialiser des véhicules neufs et d'occasion
    Rédiger des propositions commerciales
    Livrer des véhicules
    Etablir les documents auprès de la préfecture
    Négociation et relance commerciale
    Prospection téléphonique et démarche auprès des entreprises
  • STEWART ET ARDERN - ASSISTANTE COMMERCIALE/DIRECTION

    2002 - 2009 Assistante de Direction :
    Filtrer les appels téléphoniques
    Accueillir les visiteurs (clients, prestataires)
    Gérer des agendas (réunions, conférences téléphoniques)
    Organiser des déplacements (billets, réservation d'hôtel, visas)
    Gérer des courriers et e-mails (réception, réponse, transmission)les
    Suivre dossiers (présentations, rapports, comptes rendus, formalités, relances)
    Coordonner la circulation d'informations auprès des autres services
    Classer et archiver les documents
    Suivre le budget du service et de la commande de consommables

    Assistante Qualité :
    Elaborer et vérifier la conformité des procédures.
    Enregistrer, analyser et traiter les anomalies ou réclamations clients par l'élaboration d'actions correctives ou préventives.

    Assistante commerciale :
    Gérer les dossiers commerciaux
    Suivre les financements
    Gérer les commandes et planifier les livraisons
    MAJ des tableaux de bord
  • BERCEAU DES ANGES - COMMERCANTE

    2002 - 2002 Créer la société
    Gérer le stock
    Faire la comptabilité du magasin
    Vendre les articles
  • SAVRA - ASSISTANTE APRES-VENTE

    1994 - 2001 Accueillir et diriger le client
    Standard (4 lignes)
    Facturer les interventions
    Suivre les dossiers sinistres (prise en charge assurance, règlement)
    Encaisser les règlements
    Gérer la caisse (espèces-chèques-cb)
    S'occuper des relances clients

Formations

  • Synertec Consultants

    Lormont 2015 - 2015 Comptabilité et Gestionnaire de Paye
  • CAMPUS DE BISSY (Merignac)

    Merignac 1994 - 1996 BTS

Réseau

Annuaire des membres :