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Karine PETIT

BORDEAUX ET CUB

En résumé

Volontaire, consciencieuse, bon relationnel, expérience professionnelle solide dans le domaine du service et des produits financiers, connaissances en crédit immobilier.

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Produits financiers
Relations clients

Entreprises

  • BANQUE BNP Paribas Bordeaux-Tourny et Pessac - CONSEILLERE CLIENTELE BANCAIRE ET ASSURANCES

    2013 - 2016 • Accueil et informations
    • Découverte des besoins et conseils
    • Développement du portefeuille clients
    • Création des comptes et contrats
    • Traitement du courrier, des réclamations, des remises de chèques
    • Gestion de la salle des coffres et des automates
    . Tenue de caisse principale, envoi de fonds, commande de monnaie
    . Etablissement de documents administratifs

  • SUPPORTER SA - CONSEILLERE CLIENTELE

    1999 - 2012 SUPPORTER (33), Sté de Sav multimédia et électroménager, gestionnaire d'assurances sur nomades
    * Suivi des dossiers clients Sav de différents contrats, extensions de garantie, échange à neuf multimédia, électroménager (Auchan, Leclerc, Surcouf, Grosbill , Rue du Commerce.com, Métro, Top Office, Système U, Cdiscount, Super10count) ;
    * Suivi dossiers assurances sur nomades, (Virgin, Leclerc, Surcouf) ;
    * Traitement et gestion des courriers clients, (e-mail, fax et courriers postaux) ;
    * Création devis et facture sur SAGE
    * Suivi des dossiers clients avec revendeurs

  • FLEUR DE SEL TRAITEUR - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE et COMMERCIALE

    1997 - 1999 CREATION DE L'ENTREPRISE « FLEUR DE SEL TRAITEUR »,
    * Mise en place du secrétariat et de la comptabilité ;
    * Recherche clientèle

Formations

  • CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire Bordeaux

    Bordeaux 2013 - 2014 Contrat de professionnalisation , un an à l'agence BNP PARIBAS de Bordeaux-Tourny Conseillère clientèle bancaire, (Certification obtenue en avril 2014).

  • Wall Street Institute Mérignac

    Merignac 2012 - 2013 Formation d'anglais à Wall Street Institute à Mérignac pendant 4 mois, (niveau Waystage Pro).

  • AFPA Pessac

    Pessac 1996 - 1997 Diplôme de Technicien en Secrétariat option comptabilité

    Formation de secrétariat et comptabilité, A.F.P.A de Pessac pendant un an, (dont un mois aux Ets COUTURES, entreprise de fabrication et de rénovation de sièges)

Réseau

Annuaire des membres :