EPINAL
Riche d'une expérience d'une dizaine d'années dans l'administration des ventes bilingue allemand, je connais bien le domaine de l'entreprise et son fonctionnement. J'étais l'interlocutrice directe de la clientèle française, allemande, suisse, autrichienne, polonaise, croate et tchèque. Mon travail consistait à renseigner le client par téléphone et directement dans l'espace show room, à enregistrer les commandes, faire les devis et la facturation, procéder aux relances paiement ainsi que gérer les couvertures SFAC et COFACE, organiser les salons et être en contact avec les bureaux de style parisiens, participer aux réunions collection, gérer les réclamations, organiser et suivre le transport et parfois faire un peu de prospection. Expérience donc très riche en contacts aussi bien au sein même de l'entreprise, qu'à l'extérieur.
Je travaille désormais depuis 2008 en tant que professeur à domicile pour des élèves de primaire (aide aux devoirs dans toutes les matières), initiation à l'allemand pour élèves de primaire, de collège (allemand, anglais et français avec notamment la préparation au DNB), de lycée jusqu'au bac (allemand et philosophie).
J'ai également été formatrice FLE (Français Langues Etrangères) durant 2 ans pour la société Ecolangues basée à Angers. J'enseignais le français à un cadre américain d'origine bulgare. Expérience très intéressante du fait de l'échange culturel.
Mes compétences :
Redonne confiance à l'élève et le motive
Sais respecter chronologie pédagogique
A l'écoute des besoins de l'apprenant
Aime partager mes connaissances
Préparation cours répondant aux besoins
Maîtrise de Word et Outlook
