Karine THOMAS

En résumé

Entreprises

• Itecom - Responsable Administration des ventes

  2006 - maintenant Prise de commandes, suivi des livraisons, facturation, autorisation des encours et gestion de la comptabilité clients et fournisseurs, accueil téléphonique

• compagnie United Airlines - Personnel naviguant commercial

  1993 - 2005 : Personnel navigant commercial pour la compagnie United Airlines sur long courrier (Etats Unis, Asie, Europe). Prise en charge des clients : accueil, service, sécurité, gestion des formalités douanières.

• American Express - Chargée du service clientèle de la banque

  RUEIL MALMAISON 1993 - 1993 : Chargée du service clientèle de la banque American Express. Gestion des litiges Cartes bancaires au sein du service monétique.

• Ibis - Réceptionniste

  Paris 1992 - 1992 : Réceptionniste à l'hôtel Ibis Euston de Londres. Gestion des réservations, accueil téléphonique, facturation, traitement des réclamations.

• Electromidi - Assistante administrative

  1991 - 1991 chez Réception téléphonique, préparation des liasses commerciales et organisation des tournées, affichage des plannings.

Formations

• Brunel University (Buckinghamshire)

  Buckinghamshire 1992 - 1993 Bachelor of Arts
  
  (licence marketing), mention très bien

• Université Paul Sabatier

  Toulouse 1990 - 1992 DUT Techniques de commercialisation

• Leaside High School (Toronto)

  Toronto 1989 - 1990 : Une année en immersion au Canada Anglophone (Toronto) en partenariat avec le Rotary Club

• Académie De Nantes

  Nantes 1988 - 1989 Baccalauréat série D
  
  LANGUES & AUTRES COMPETENCES