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Karla Dennisse APAZA QUINTO

LA ROCHELLE

En résumé

Forte de diverses expériences professionnelles en tant qu’agent d’accueil, réceptionniste et récemment stagiaire en charge du e-Tourisme d’un établissement, j’aimerais apporter mes connaissances et expériences au sein d'une entreprise. Parlant couramment l’anglais, le français, l’italien et l’espagnol, je suis compétente pour satisfaire les attentes des clients de différentes nationalités.
Dynamique, responsable et sachant faire preuve d’initiatives, je possède les capacités d’intégration et les qualités relationnelles nécessaires à la réussite des missions qui me seront proposées. Toutes ces aptitudes m'ont confortée dans l'idée de travailler dans le secteur du tourisme et de l’hôtelière.
Je suis en effet très curieuse à l’idée d’être en contact avec d’autres cultures et de pouvoir partager mes compétences.


Mes compétences :
Commerce international
Adobe CS6
E-commerce
Management
Gestion de la relation client
Réception Hôtellerie
Microsoft Office

Entreprises

  • Best Western Masqhotel - Réceptionniste Polyvalente/community Manager

    2014 - maintenant
  • Résidence Club La Fayette - Stagiaire Responsable communication et e-tourisme

    2013 - 2013 Résidence Club La Fayette
    * Stagiaire en charge de la e-réputation et communication via les réseaux sociaux.
  • Office de Tourisme de La Rochelle - Stagiaire Conseiller

    2012 - 2012 *Conseiller en séjour à la réception de l'office de tourisme.
  • BEST WESTERN Masq Hôtel - Stagiaire Réceptionniste

    2011 - 2011 * Réceptionniste Polyvalente
  • THUNDERBIRD Casino - Ressorts (Lima-Pérou) - Assistante du Manager Marketing & Responsable de la coordination des événements

    2008 - 2010 * Responsable de la coordination des événements.
    * Chargée des relations avec la clientèle, commentaires, suggestions et services aux clients.
  • APEC - Responsable de la coordination de l'accueil des personnalités & Chargée des relations avec le person

    Paris 2008 - 2008 * Chargée des relations avec le personnel de l'aéroport.
  • Café LASHESH - Assistante du Manager

    2006 - 2008 * Responsable de la coordination des services.
    * Chargée des relations avec la clientèle, commentaires et suggestions.
    * Organisation de l'inventaire et des dépenses du restaurant.

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