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Michelin
- Attachée commerciale logistique
FERRAND
2016 - 2017
Suivi de clientèle - analyse de disponibilité de produit - délai de fabrication et de livraison - traitement des dossiers de contentieux - analyse de besoin client ferme et prévisionnel - gestion de crise supply – EDI - gestion et suivi de dossiers
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Michelin
- Gestionnaire export
FERRAND
2015 - 2016
Déploiement logistique et administrative de commandes - organisation de la chaîne logistique national et international - suivi logistique des commandes - gestion de crise logistique
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Metaform-Langues
- Formatrice / Traductrice (Life coaching)
2015 - 2015
Formation en langue, accompagnement personnel des famille expatriées,life coaching, traduction, interprétariat.
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Prizee.com/Digital Virgo
- Gestionnaire de la relation clientèle français, polonais, italien
2013 - 2015
Gestion et Suivi des dossiers - Suivi de clientèle - Gestion fichier articles stock - SAV
Traduction documents, site internet
Phoning - Traitement appels - Télé prospectrice - Télé enquêtrice
Conseils et Ventes - Très bon contact clientèle
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Hotel Bellevue, Lac Chambon
- Employée polyvalente (CDD)
2013 - 2013
Compétences acquises: modalités d'accueil, typologie des clients/consommateurs, règles d'hygiène et de sécurité,
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Brasserie La Petite Plage, Lac Chambon
- Employée polyvalente (CDD)
2012 - 2012
Compétences acquises: gestion de la relation clientèle, procédures d'encaissement, règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, mémorisation des commandes (plats, boissons), utilisation de matériel de bar (machine à café, pompe à bière...),
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Lycée de Stniaslas Staszic, Lublin, Pologne
- Professeur d'italien (Stage)
2012 - 2012
Compétences acquises: enseignement de l'italien, technique pédagogiques, technique d'animation de groupe, utilisation d'outils bureautiques.
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Lycée n°2, Opatow, Pologne
- Professeur de FLE (Stage)
2011 - 2011
Compétences acquises: enseignement du français, technique pédagogiques, technique d'animation de groupe.
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Metaforme Langues, Clermont Ferrand, France
- Assistante pédagogique (Stage)
2011 - 2011
Compétences acquises: modalités d’accueil, normes rédactionnelles, techniques de prise de notes, techniques de gestion administrative, enseignement de l'anglais, création d'exercices et de cours, veille documentaire, méthode de classement et d’archivage.
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Bureau des Relations Internationales, l’Université Catholique Jean Paul II de Lublin, Pologne
- Assistante administrative (Stage)
2009 - 2009
Compétences acquises: techniques de communication et de secrétariat, modalités d’accueil, gestion de la relation étudiants internationaux, analyse statistique, organisation d’évent.
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Collège n°1, Opatów, Pologne
- Assistante administrative (Stage)
2006 - 2006
Compétences acquises: utilisation d’outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...), méthode de classement et d’archivage, éléments de base en gestion administrative.
