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Karyn CONTASSOT

  • Burger King France
  • Chargée de recrutement, formation et intégration des franchisés

Clichy

En résumé

Le théoricien et professeur de stratégie dentreprise de lUniversité Harvard Michael Porter explique que pour être performant il faut être différent.
Chargé de recrutement, formation et intégration des franchisés chez Burger king, jadore mon métier pour sa polyvalence et la variété des missions. Je peux y mettre à profit mon sens du relationnel et de lorganisation en restant dans lopérationnel.
Mes atouts : très dynamique, souriante, créative, flexible, novatrice, respectueuse.

Mes compétences :
Audit, Veille concurrentielle, Rédactrice, Qualité Commerciale, Chef de secteur, Gestion administrative, Microsoft Office, Microsoft Excel, Gestion des stocks et approvisionnement, Gestion de flotte mobiles
Gestion de flotte automobile, Organisation d'entreprise, Organisation d'évènements, Gestion des ressources, Gestion de prestataires, Gestion de projet...

Entreprises

  • Burger King France - Chargée de recrutement, formation et intégration des franchisés

    Autre | Clichy (92110) 2021 - maintenant

  • Hygeco - Office manager

    2018 - 2019

  • Cabinet dentaire (SCM FAM) - Office manager

    2016 - 2018

  • Partenair'retraite - Responsable de secteur (CDD)

    2015 - 2016 Création d'un réseau de prescripteurs, faire connaitre l'enseigne auprès des professionnels du secteur.
    Visite et audit d'Ehpad.
    Gestion des dossiers clients.

  • MVNO - Office manager

    Paris 2013 - 2014 J'ai défini la ligne sur les différents vecteurs de communications. Agit sur l'évolution de l'offre et des produits. Optimisé les interactions entre les services pour une amélioration constante de la qualité et du service client.
    Création des identités commerciales, visuelles et sonores de l'entreprise. Rédaction Cahier des charges Web et Intranet pour réalisation. Gestion des prestataires. Création du plan de communication. Création et animation des pages réseaux sociaux. Animation du réseau des revendeurs. Création des supports de communication et rédaction de contenu.

  • Agence Why&Because - Rédactrice

    2012 - 2015 Rédactrice pour l'agence Why&Because, rédaction d'article à visée commerciale ou institutionnelle sur tout support (réseaux sociaux, web, presse, plaquettes, catalogue, newsletter ....) Reformulation de texte post-traduction.

  • Solutia paris - Directrice d'agence

    2012 - 2013 Au cours de ces années, j'ai acquis une expérience précieuse en gestion de clientèle et de salariés, règlement des litiges, rédaction de cahiers des charges, mise en place des prestations, gestion budgétaire de comptes clients et gestion d'une entreprise. Mes compétences en matière de ressources humaines se sont également élargies avec la conduite du recrutement, du suivi des salariés (visites médicales, formation, suivi qualité, entretien annuel) mais également la conduite des procédures de licenciement et de ruptures conventionnelles.
    Une expérience au service de la gestion du stress, de hiérarchisation des priorités, de l'analyse des situations et définition d'axes d'amélioration mais également du choix des salariés en fonction du profil du poste, du management et du contrôle rigoureux sur site pour vérification du respect des process et de la charte qualité, et le renforcement de la relation client.

  • Domidom - Chef de projet

    2011 - 2012 Développement du projet d'installation de matériel d'assistance pour les personnes dépendantes. Définition des besoins, recrutement et formation de l'équipe. Respect des contrats partenaires et pérennisation des relations commerciales.
    Animation réseau au sein de sociétés de services à la personne et à l'entreprise , gestion intégrale d'une entité entrepreneuriale, centre de profit.

  • Pénélope agency - Hotesse

    Paris 2009 - 2010

  • Ste A-RAC - Coordinatrice - Manager

    2009 - 2011 Coordonner les actions des équipes en interventions sur le site.
    Gestion des plannings
    Reporting de l'activité
    Lien client / agence
    Répondre aux demandes du client en présentant des propositions de prestations.
    Organisation des évènements de la société, relation presse, accueil de la clientèle internationale.

  • Lycée Jean DAUTET - AE - CPE

    La Rochelle 2004 - 2009 Encadrement des élèves, organisations des examens et réunions plurielles, gestion de la scolarité des élèves. Rôle d'intermédiaire entre la famille, l'élève et l'équipe pédagogique.

Formations

  • Université La Rochelle

    La Rochelle 1999 - 2002 Présidente du BDE de l'université. Directrice de publication et rédactrice pour le journal des étudiants. Organisation des manifestations culturelles, citoyennes et festives. Gestion budgétaire. Représentation des étudiants dans les différents organes administratifs du pôle universitaire

  • Université Poitiers

    Poitiers 1996 - 1999

  • Lycée Saint Exupery (La Rochelle)

    La Rochelle 1993 - 1996 Littéraire

  • Lycée Saint Exupery (La Rochelle)

    La Rochelle 1993 - 1996 Littéraire

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