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Kasia PASCOAL

Reims

En résumé

Mes compétences :
Ressources Humaines
Commercial
Management
Gestion d'équipe
SAV
Recrutement

Entreprises

  • SUPPLAY - Responsable d'Agence

    Reims 2018 - maintenant

  • SUPPLAY - Chargée de Clientèle

    Reims 2014 - 2017

  • SUPPLAY - Assistante Commerciale

    Reims 2012 - 2014

  • ECO2AIRS - Assistante Administrative SAV

    2011 - 2012 - Gestion des comptes clients (2500 sur tout le nord de la France), accueil, diagnostique pannes, dépannage téléphonique
    - Mise en place des documents juridiques dans le cadre des protocoles d’accords avec des clients
    - Gestion du planning d’intervention SAV de 8 techniciens ainsi que du responsable de service, organisation des déplacements, notes de frais
    - Élaboration et suivi des devis, factures, avoirs (clients et fournisseurs)
    - Suivi et vente des contrats d’entretien
    - Gestion et commandes du stock de pièces détachées
    - Analyse et contrôle des consommations d’énergies des clients

  • L'EUROPEENNE DE FERMETURES - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2010 - 2011 - Développement de portefeuille clients, prise de commandes, élaboration des devis
    - Relation clients-fournisseurs
    - Élaboration et commande des objets publicitaires, des cartes de visite, commande de fournitures
    - Développement et mise à jour du site internet professionnel
    - Frappe de courriers, classement

  • SFR - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2008 - 2010 - Filtrage des appels
    - Gestion de l’agenda
    - Organisation des déplacements professionnels, élaboration des notes de frais
    - Organisation des réunions, accueil des visiteurs
    - Accueil des nouveaux arrivants
    - Suivi des contrats de roaming
    - Reporting fixe quotidien
    - Frappe de courriers, classement

Formations

Réseau

Annuaire des membres :