Kassim SAMBAKÉ

En résumé

Entreprises

• Euromaster - Chargé de clientèle

  Montbonnot-Saint-Martin 2011 - maintenant * Accueil et conseil du client (en visite et par téléphone): prise de rendez-vous, établissement de devis, proposition de solutions adaptées aux besoins et fidélisation de la clientèle, gestion d'éventuels conflits, restitution des véhicules et facturation. Clientèle particuliers et professionnels. ;
  * Commande et achat de pièces, contrôle occasionnel du stock, inventaire, réapprovisionnement bureautique (plv, cartes de visite, fiches de réparation, documents de facture...), ;
  * Assistance du responsable de centre : remplacement occasionnel, assistanat quotidien, soutien technique des collaborateurs, ;
  * Atelier : aide occasionnelle en cas de besoin, ;
  * Relais entre les techniciens et la clientèle. ;

• Les Nouveaux Robinsons - Vendeur en produits

  2010 - 2011 * Accueil et conseil de la clientèle.
  * Encaissement. ;
  * Gestion du magasin : mise en rayon des produits, nettoyage et rangement du rayonnage. ;

• Quick - Assistant Manager en restauration rapide

  LA PLAINE SAINT DENIS 2009 - 2009 * Animation d'une équipe de vente, ;
  * Réception et contrôle des livraisons des matières premières, ;
  * Gestion et fermeture de la caisse,
  * Contrôle des normes d'hygiène et de qualité. ;

Formations

• AKOR ALTERNANCE

  Paris 2011 - 2013 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Management des Unités Commerciales

• Université Paris 5 René Descartes

  Paris 2007 - 2008

• Lycée La Chaine Grise (Bamako)

  Bamako 2004 - 2007 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Clélia BÉAL-NELSON