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Valeo Service France
- Responsable Marketing Service
Paris
2012 - maintenant
Gérer, développer et optimiser l’ensemble des tâches et outils marketing transversaux, en relation avec les chefs de produits, le pôle technique, les directions commerciales et le service clients.
Périmètre
Marché de la Rechange : traditionnel (tourisme et poids lourds), GMS (grandes et moyennes surfaces et surfaces spécialisées)
Management
Management d’un collaborateur et d’un stagiaire
Extension du périmètre de compétences sur :
Produits et Services
Animation et promotion
Missions transversales
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Valeo Service France
- Trade Marketing
Paris
2011 - 2012
Conception de programmes d’animation, de communication et de promotions dédiés aux clients sur le marché de la rechange traditionnel (plateformes de distribution, les réseaux de proximité et les indépendants)
Produits et Services
Définition des programmes stratégiques pour chaque client
Préparation des supports nécessaires au lancement des nouvelles gammes, nouvelles références (lancement de la filtration, des lampes et de la gamme Classic)
Animation et promotion
Définition et mise en place des programmes promotionnels et d’animation réseaux propres à chaque client
Validation des animations avec les services financiers (marges/objectifs du client)
Mise en place des promotions et des suivis dans l’outil CRM
Collaboration interne
Avec les Key Account Managers pour définir le mix marketing approprié à chaque client
Avec la force de vente pour s’assurer du déploiement et de la bonne compréhension des gammes de produits et des services proposés
Avec les chefs de produits pour définir le déploiement et la mise en avant des gammes
Missions transversales
Gestion du budget marketing de la division (marché traditionnel et GMS) : 2400K€/an
Mise en place et déploiement d’animations nationales (concept, déploiement opérationnel terrain et web, contenu des animations, suivi en back office)
Développement des autres missions transversales relatives au précédent poste
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Valeo Service France
- Trade Marketing Essuyage
Paris
2009 - 2011
Chef de produits : Essuyage, Sécurité et électronique, commutation
Pilotage des appels d’offre pour les marques distributeurs : définition de la gamme, négociation tarifaire avec les branches industrielles, commercialisation de la gamme, développement des supports d’aide à la vente, formation des équipes commerciales
Analyses quantitatives et qualitatives des performances des produits sur leur marché
Management d’un collaborateur
Le produit
Essuyage : balais d’essuie glaces de marques nationales (Silencio, Compact et Magnum), de marques de distributeurs (Isotech, Axcar, Tech’In…) et des moteurs d’essuie glaces.
Sécurité et électronique, commutation : commandes sous volant, antivols de direction, verrous, serrures, bouchons à carburant, avertisseurs sonores.
Gestion de vie des produits dans l’outil SAP
Collaboration à la mise à jour des bases de données internes et celles de nos clients (TecDoc, Autossimo, Ciceron…)
Etablissement des prévisions des ventes (outil n.SKEP), anticiper les opérations commerciales, gérer les pics de saisonnalité
Le prix
Définition du prix de vente des produits en fonction : de la politique tarifaire de la division (garantir la marge et la rentabilité des produits), des prix pratiqués par la concurrence et du positionnement du produit sur son marché/son segment
Développement d’indicateurs et d’outils de pilotage des aspects financiers
Négociation des prix d’achat avec les branches industrielles
L’animation/la promotion
Définition et mise en place de programmes promotionnels et d’animation nécessaires à l’atteinte d’objectifs fixés en collaboration avec les services financiers (animations de sell in et sell out/an avec remise additionnelle, développement de promo box, supports d’animation papier et électronique, challenge force de vente du distributeur, cadeaux réparateurs)
Définition et développement des ILV/PLV : argumentaires produits, affiches, stoppeurs, banderoles, totems, tapis de comptoir, supports de formation
Missions transversales
Gestion du budget marketing du marché traditionnel : 1800K€/an
Développement des autres missions transversales relatives au précédent poste
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Valeo Service
- Responsable Communication France
Paris
2006 - 2009
Gestion d’un budget global de 800k€/an
Communication
Publicité : élaboration du plan média, conception des campagnes publicitaires
Relations presse : élaboration du plan presse, suivi des demandes des journalistes, organisation et réalisation des supports et manifestations presse, gestion des retombées
Evènementiel : organisation et participation à des évènements nationaux ou internationaux (Equip Auto), création et gestion des supports salons, suivi du partenariat avec Luc Alphand, création et gestion des gadgets promotionnels, organisation de conventions des ventes annuelles : 100 personnes, 3 jours, 100k€
Routage : gestion du mailing clients, des stocks en ILV/PLV, du prestataire Chronopost, optimisation des délais et des coûts, développement des commandes en ligne
Communication B2C : mise en place et animation d’un journal externe à destination des professionnels (lectorat : 30 000 personnes) Valeo&Vous
@ Communication
Internet : webmaster du site www.valeoservice.com, animation et mise à jour du site
Extranet : Création et lancement de l’espace dédié clients, webmaster, animation et mise à jour,
gestion de la base de données clients via CRM
Développement d’outils en ligne : documents personnalisables, bulletins d’informations électroniques, e-news
Communication marketing
Garantie du respect des chartes graphiques et des communications
Réalisation des supports transversaux : bulletins d’information, tarifs, circulaires, argumentaires, carnets, books (formation, offre globale)
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Valeo Service
- Assistante Marketing Export et Vente sur la zone Asie/Australie
Paris
2003 - 2004
Création informatique de produits
Etudes de prix et conceptions d’actions promotionnelles
Benchmarking sur les concurrents de Valeo en Chine
Suivi de l’activité et des clients sur la zone Asie Australie en assistante du chef de zone (étude de marché, étude de prix, actions marketing)
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BDE INT
- Vice Présidente
2002 - 2003
Management d’une équipe de 30 personnes au quotidien
Mise en place du premier service Achats Groupés dans une grande école avec Carrefour puis Auchan
Gestion des relations entreprises avec Lipton et Suchard
Animation du Campus à travers différentes manifestations (ludiques, festives, culturelles)
