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Solarwatt France Sarl
- Assistante commerciale polyvalente trilingue , statut technicien confirmé
2016 - 2017
Assurer les relations administratives et commerciales avec les clients et partenaires.
Assurer l' administration des ventes et des stocks ( réapprovisionnement, inventaires).
Travail sur SAP.
Gestion des commandes, bl, factures, relances en étroite collaboration avec le siège en Allemagne, gestion des litiges, recouvrement, analyse des comptes et mise à jour, Euler Hermes, encours, factures proforma, gestion des extensions de garantie 2016.
Approvisionnement des modules et battery my reserve, Travail sur excel, création des inbounds sur sap ( 5 transactions).
Resolution des idocs, résolution des blocages factures dans sap.
Aider la manager : courrier et commande achats fournitures.
Gestion des commandes du service client total pendant deux mois et demi de mars à mai 2017.
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Bluestar Silicones
- Coordinatrice Clients Elastomères
Lyon
2015 - 2016
Sous la responsabilité du responsable européen du customer service ( administration des ventes et coordination client : environ 50 personnes), assurer la coordination de la livraison en temps, en quantité et en qualité des commandes clients. ( Exemple : Environ 455 allocations ou bons de livraison par semaine).
Pour ce faire, le coordinateur client doit :
- Suivre le carnet de commandes, vérifier la faisabilité des délais et confirmer.
- S' assurer que les bonnes pratiques de prises et modifications de commandes soient respectées avec les standards.
- Informer les agences / filiales de tout report de délai et des raisons de ces reports.
- Être le garant de l' OTIF client.
- Animer les web conférences hebdomadaires avec les filiales européennes.
- En liaison étroite avec les ordomanagers, le contrôle analytique et le service logistique/ transport, piloter les priorités de fabrication, d ' analyses et de réceptions des produits finis à la logistique en fonction des urgences.
- Préparer et participer activement au processus Pic.
- Travail sur SAP + Pack Office ( Excel).
- Gestion des priorités.
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Bluestar Silicones
- Achats /Approvisionneur
Lyon
2015 - 2015
- Rôle de coordination, interface avec les intervenants internes / externes et le magasin.
- Gestion workflow des demandes d' achats et traitement SAP. ( Transactions MM).
- Gestion des commandes Achats (Incoterms, délai, livraison, prix, AR). (Commandes FI/ Prestations industrielles / frais généraux).
- Gestion et résolution des litiges. ( Livraison, prix).
- Réalisation du suivi des commandes (OTIF ), faire respecter les délais.
- Établir les demandes de procédures dérogatoires.
- Quelques négociations réussies ( cible, CA).
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Sanofi Pasteur
- Gestionnaire commerciale internationale Amérique latine
Lyon
2013 - 2014
- service Export Amérique Latine.
- Opérations Commerciales (Colombie/Venezuela/Pérou/Equateur/Bolivie/Costa Rica/Guatemala).
- autonome, flexible, adaptable.
Je travaille sur SAP et communique en anglais sur ce poste.
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Sanofi Pasteur
- Gestionnaire commerciale internationale zone Moyen Orient (Syrie - Iraq)
Lyon
2013 - 2013
Service COM OPS – Middle East. (ADV)
- Vérifie la disponibilité des produits et respecte les délais de livraison ; gère la saisie et le suivi des commandes de la Syrie et de l’Iraq. Emets les factures sur SAP. Organise les expéditions par cargo spécial, suis les inspections physiques et documentaires, gère le crédit documentaire > 12 millions €, assure le cargo pour risques de guerre. Contacts clients. Gère aussi le suivi des commandes des pays : Lybie, Jordanie, Soudan. Travaille sur Excel : analyse et consolidation des prix. Suis les règlements clients, relances et gère les litiges et les réclamations. Analyse.
- Calcule les commissions des agents commerciaux en collaboration avec le manager et la comptabilité. (Syrie et Iraq) (transaction FBL5N = liste des postes individuels clients).
- Gère les prorogations des garanties de soumission de bonne exécution et des Crédits documentaires en collaboration avec le département financier (crédit management) et les banques. Incoterms. Gestion des priorités. Audits divers.
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Groupe Marazzi France
- Assistante Commerciale ADV -Assistante Commerciale Export
2012 - 2013
- Gère le suivi des commandes de A à Z sur Oracle. Travaille avec l’Europe (Belgique, Pays Bas, Pays Scandinaves, Allemagne, Ukraine), Afrique (Mali, Cameroun, Niger, Sénégal, Congo),
Dom-Tom, Australie, Madagascar, Japon. Saisie des commandes, calcule les poids pour composer un conteneur, suis l’inspection, positionne les conteneurs, émets les documents export. Gère un crédit documentaire > 35 000€.
- « Management fonctionnel » : Travaille avec les alternants au quotidien. Planifie, priorise, écoute, communique, réalise les feedbacks et les suivis de dossiers communs. Gère le travail en leur absence. Transmets et partage des connaissances techniques.
- Objectifs mensuels souvent atteints. Objectif Export annuel atteint.
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SANOFi pasteur msd
- Chargé Service Clientèle
Paris
2012 - 2012
Gestion des litiges. Objectif : diminuer le nombre de litiges.
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BAYER CROPSCIENCE SA
- ASSISTANTE MARKETING MANAGER
Lyon
2011 - 2012
ASSISTANTE MANAGER MARKETING (EMEA-ESB-Team Bruno FLODROPS)
- Gestion de 140 voyages (sur de multiples destinations), gestion et mise à jour des agendas des managers sur Lotus Note + Outlook (PWP Migration).
- Organisation de 10 séminaires dans de nombreux pays européens, en particulier à Prague (République Tchèque), à Brühl (Allemagne), à Kiev (Ukraine), à Bruxelles (Belgique), à Chazay d’Azergue et à St Pierre (France). Organisation d'un meeting de 110 participants. Préparation de chevalets, badges, lettres de bienvenue (mailing), agenda, et 5 lettres d’invitation.
- Négociations commerciales, suivi des commandes achat (50) et gestion de budget, travail sur les bases de données. Travail sur un Share-Point Foodbase: Manager l’accès des Food Chain Managers.
- Contrôle médiatique - Food Industry 1) Eurofruit 2) Lebensmittel Zeitung - Sélection des articles, Résumés.
- Téléchargement de Foodbase par pays. Collecte d’informations.
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ARVIN MERITOR - RENAULT TRUCKS
- Chargée de Service Clientèle
2010 - 2010
Chargée de Service Clientèle
- Gestion de l’administration des commandes commerciales de France et à l’export
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BAYER CROPSCIENCE SA
- ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT
Lyon
2009 - 2009
ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT / Service ORDER MANAGEMENT
- Interface entre le client Bayer CropScience en Colombie et les usines mondiales.
- Réalisation des commandes export, factures et documents export. Transmission des informations.
- Transfert de l’activité et formation des collègues allemands avant la fermeture du service. (BAYER SAS).
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BAYER ENVIRONMENTAL SCIENCE
- TECHNICIENNE COORDINATRICE WORKFLOW
Lyon
2009 - 2010
TECHNICIENNE COORDINATRICE WORKFLOW
- Exportation des données d’analyse, Master – data.
- Etablissement des listes de priorités, mises à jour des articles dans SAP (FBI). Processus de création d’articles : Validation des SKU – création codes 4MAT.
- Gérer les créations d’articles dans SAP de la demande à la création et mise à disposition du code article.
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TOTAL ACS
- ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT
COURBEVOIE
2008 - 2009
ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT
- Gestion de l’administration des commandes commerciales de France et à l’export pour le groupe et les clients mondiaux (Asie, Inde, compétitions automobiles GTFIA, FFSA, GP2). Travail sur Excel (bilan des ventes). Suivi des dates butoirs, des livraisons, des factures, des expéditions, du recouvrement, des lettres de crédit et des incoterms. Etablissement et envoi des documents.
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SANOFI PASTEUR MSD
- ASSISTANTE MANAGER ADMINISTRATIVE
Paris
2006 - 2007
ASSISTANTE MANAGER ADMINISTRATIVE
- « Classification non-cadre » (Rh): mise à jour des 54 cartographies du 18 décembre 2006 à janvier 2007. Présentation des brochures de la classification non-cadre au service global Rh en janvier. Impression des cartographies sur format AO.
- Organisation Séminaire.
- Utilisation de l'outil eRoom.
- Interface, filtre, analyse des données, Données Excel (stratégie d’entreprise), présentations Powerpoint.
- Gestion des agendas, des voyages, des notes de frais.
- Benchmarking, travail de données de synthèse.
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Sanofi pasteur
- Assistante administrative direction rH
Lyon
2006 - 2007
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MULTICLIMA
- ASSISTANTE COMMERCIALE IMPORT - ACHAT
2004 - 2004
ASSISTANTE COMMERCIALE IMPORT - ACHAT
- Calcul du besoin net (à l’import, aux achats.)
- Négociations commerciales avec les fournisseurs (délais et prix).
Poste rattaché directement à la Direction avec un rôle d’Interface entre le service production et les ventes.
