Mes compétences:
- Tenue du standard
- Accueil physique et téléphonique des clients particuliers, professionnels et collectivités
- Gestion litiges clients et réclamations fournisseurs
- Réalisation et saisie des devis, commandes clients et fournisseurs, réceptions et facturations
- Etablissement des contrats de sous-traitance
- Connaissances des marchés publics
- Connaissances dans le réseau de distribution en Fibre Optique
- Relevé des heures effectuées par le personnel puis saisie dans logiciel paie
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Access, PowerPoint, logiciel EBP PGI, Gantt Project, Le Sphinx, etc.)
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Web Operateur Orange pour le FTTx