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FIDUCIAL Gérance
- Assistante Commerciale Middle/Back Office
Courbevoie
2013 - maintenant
- Gestion de la mise en place des partenariats avec les Conseillers en Gestion de Patrimoine (récolte des pièces justificatives pour création du dossier partenaire et de la fiche agent sur le logiciel UNICIA, préparation et envoi convention de distribution, archivage des dossiers partenaires complets),
- Gestion des commissionnements des partenaires (réalisation des tableaux de commissionnement suite export des données depuis UNICIA, envoi bordereau de facturation, gestion de la validation des factures par la hiérarchie, envoi des factures au service Comptabilité),
- Traitement mails, appels entrants et messages laissés sur le site Internet des partenaires et associés,
- Réalisation des Bulletins Trimestriels d'Informations (réception des articles et des données chiffrées, mise en page, validation auprès des différents services, gestion de l'impression et du routage, mise en ligne des BTI sur le site Internet),
- Collaboration avec l'Assistante Communication pour l'amélioration des dossiers de souscriptions de parts de SCPI et autres outils de communication,
- Participation au salon PATRIMONIA 2014.
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X-Trade Brokers
- Chargée de Clientèle
Paris
2012 - 2013
- Ouverture de comptes de trading dans le respect de la réglementation financière en vigueur (réception des pièces justificatives, contrôle et conformité),
- Gestion des appels, emails et courriers de la clientèle (réclamations, accompagnement client sur les produits et services financiers (marché OTC), suivi des appels de marge, passage d’ordres),
- Mise à jour du contenu du site Internet,
- Elaboration des statistiques hebdomadaires des commerciaux sur excel, des rapports sur les dysfonctionnements des outils de négociation aux départements concernés et participation aux phases de tests.
- Participation au salon 2013 des Marchés Financiers.
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AXA France
- Assistante Contrôle/Qualité
Nanterre
2011 - 2012
- Contrôle des crédits, des comptes et livrets ouverts en agences, remises de chèque, relances, formation des nouveaux collaborateurs, tâches administratives
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CGA affacturage
- Assistante Marketing et Communication
SAINT DENIS
2010 - 2011
- Participation à la création de la marque blanche « Arkéa Factoring » : brief et relationnel agence, élaboration de la charte graphique commune, déclinaison des supports de communication aux couleurs de la nouvelle marque,
- Formation de la nouvelle Assistante du service Marketing et Communication,
- Rédaction, conception et gestion des journaux internes et de la lettre destinée aux clients,
- Interview de clients pour le rapport annuel,
- Participation à la préselection d’agences pour la refonte du site institutionnel,
- Création d’une base documentaire marketing et commerciale avec la nouvelle identité visuelle,
- Organisation de divers évènements (réunions avec traiteur, séminaire...) et veille concurrentielle.
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BANQUE PRIVEE EUROPEENNE, Groupe Crédit Mutuel Arkéa
- Gestionnaire clientèle
2010 - 2010
- Saisie de données financières, virements, relances, classement et archivage de dossiers clients
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GAN ASSURANCES
- Opératrice de saisie
2010 - 2010
-Saisie d’ordres de paiements et d’encaissements,
-Résiliations, remises en vigueur et classements sans suite des contrats d’assurances.
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BANQUE PRIVEE EUROPEENNE
- Gestionnaire clientèle
2009 - 2009
- Saisie de données financières, virements, relances, classement et archivage de dossiers clients
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Agence de Communication Strat&Gérie
- Assistante Communication Interne/Externe
2008 - 2008
- Création de cartes de voeux et du dossier de présentation,
- Proposition de techniques pour l’amélioration du référencement du site Internet.
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Banque Tarneaud
- Assistante Communication
Limoges
2008 - 2008
- Réalisation de supports de communication (affiches, flyers),
- Recherche de partenariats associatifs et de nouvelles idées pour la communication de la banque.
