Corby
Passionnée par l'Excellence de la relation client, la synergie des attentions et l'amélioration des expériences clients. 20 ans d expérience en relation client et développement commercial et 13 ans en management opérationnel et stratégique. Leader sur la Voix des clients . Actuellement chef de projet sur le développement des écrits professionnels.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Management opérationnel
Analyser et améliorer les performances
Relations internationales
Communication interne
Coaching
Gestion des réclamations
Formation
Techniques de vente
Customer journey
