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Katy MENINI

Boulogne-Billancourt

En résumé

Femme de résultats et de challenges, passionnée par le sport, j' aime combiner stratégie et opérationnelle.

Expertises reconnues dans le management, le marketing et le commercial.

Qualités relationnelles et personnelles: personnalité bienveillante et dynamique, capacité à gérer la diversité, orientations vers les résultats.

Mes compétences :
CRM
Newsletter/emailing
Projet web marketing
Industrie du sport
Marketing sportif
Management
Commercial
Communication
Marketing
Anglais
Luxe
Sport
Partenariats
Sponsoring
Relations clients
Hospitalités
Relations Publiques
Développement commercial

Entreprises

  • France Galop - Responsable du Département Commercial BtoB & BtoC Clients Premium

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2018 Marketing et Commercial :
    Définition et mise en œuvre de la politique commerciale de France Galop à destination des cibles BtoB & BtoC Premium

    Création des offres annnuelles et ponctuelles BtoB & BtoC Premium:
    Garant de la commercialisation de ces offres:
    o Politique de distribution et de promotion de l’offre
    o Pilotage de l’équipe commerciale (définition et suivi des objectifs)
    o Pilotage de la commercialisation et la contractualisation des accords

    Relation Client :
    o Apport et mise en place d'une vision Customer Centric
    o Refonte de l'Expérience Clients et digitalisation de son parcours
    o Garant de l’expérience clients BtoB premium sur 5 hippodromes

    Évènementiel et relations publiques :
    o Pilotage des équipes responsables de l'organisation des événements

    Communication :
    o Refonte des outils de communication off et online
    o Pilotage transverse du projet de refonte du site internet

    Management :
    o Mise en place d’une réorganisation afin de rendre les services plus efficients
    o Management de 2 services - 7 collaborateurs

    Suivi budgétaire, contractuel et reporting

    Chiffres clefs:
    4000 clients membres du programme d'hospitalités

    Fréquentation annuelle des hippodromes: 340 000 clients membres de France Galop (Hors Grand Public)

    CA programme d'hospitalités :
    2 millions d'euros

  • Equidia - Responsable des Partenariats

    Bidart 2014 - 2014 En charge de l'élaboration et de l'activation de la stratégie des Partenariats

    Développement de partenariats dans une optique de conquête d'audience multicanal et de recherche de recettes périphériques

    Gestion des accords de partenariats et d’échanges :
    o Négociation des investissements publicitaires, rédaction des propositions de partenariat, ordres d’achats, etc.

    Gestion des médiaplannings :
    o Réservation des espaces médias en veillant à optimiser les emplacements
    o élaboration des rétro-plannings techniques
    o suivi des créations en interne
    o validation des formats et contrôle des publications
    o rédaction des débriefings.

    Organisation et suivi des contreparties des partenariats conclus :
    o Mise en place de programmesd’hospitalité
    o accueil des partenaires sur les lieux des événements
    o veille au respect du cahier des charges dans le cadre des activations commerciales o coordination avec les attachés de presse du suivi des partenariats sur l’aspect éditorial

    Relai en interne des intérêts et besoins des partenaires

    Gestion du budget et du reporting d’activités

  • France Galop - Responsable du Developpement et du CRM

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2014 CRM :
    o Déploiement d'une nouvelle solution CRM
    o Pilotage des campagnes de communication
    o Gestion transverse du projet

    Relation Client :
    o mise en place de solutions pour assurer le suivi de la satisfaction des clients
    o création des référentiels d'accueil

    Marketing et Commercial :
    o développement d’une politique commercial afin de recruter de nouveaux propriétaires de chevaux de courses :
    o développement d’actions de prospection au niveau national
    o mise en place de KPIs et suivi

    Évènementiel et relations publiques :
    o organisation de réceptifs à destination de la cible BtoB premium – plus de 2500 invités par an

    Communication :
    o refonte des outils de communication off line et one line

    Gestion de l’accueil des clients VIP Français et Internationaux

    Gestion du plan médias et des retombées presse de l’activité

    Management :
    o pilotage d’une équipe de 3 personnes
    o formation et accompagnement des équipes en charge de l’accueil des clients sur hippodrome

    Suivi budgétaire et reporting

  • France Galop - Coordinatrice

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2010 Relation Client :
    o Déploiement d’un programme de fidélisation en région
    o Mise en place d’un programme d’accueil pour les nouveaux adhérents

    Évènementiel et relations publiques :
    o Organisation de réceptifs à destination de la cible BtoB premium – plus de 2500 invités par an

    Marketing et Commercial :
    o développement d’une politique commercial afin de recruter de nouveaux propriétaires de chevaux de courses :
    o développement d’actions de prospection au niveau national
    o mise en place de KPIs et suivi

    Communication :
    o créations des outils de communication off line et on line

    Gestion de l’accueil des clients VIP Français et Internationaux

    Gestion des personnalités

    Gestion du plan médias et des retombées presse de l’activité

    Management :
    Pilotage d’une équipe de 3 personnes

    Suivi budgétaire et reporting

  • Club des Gentlemen Riders et des Cavalières - Adjointe au Secretaire General

    2007 - 2008

  • Marianne Experts - Coordinatrice

    Clichy 2006 - 2007

  • Association des Cavaliers Amateurs de France - Secretaire General

    2005 - 2006

  • Association des Cavaliers Amateurs de France - Chargée de la communication et de l'évenementiel

    2000 - 2005

  • Freelancer - Consultant - Enseignante / Cavalière - Equitation

    1994 - 2000

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