Keith LAURENTIN

En résumé

Entreprises

• Directour - Stagiaire

  2014 - maintenant Réalisation de matrices sur des hôtels dans toutes les destinations que propose le Tour Opérateur

• Intervalles - Hôtesse en Street marketing

  Paris 2013 - 2013 Distribuer le nouveau catalogue de l'entreprise PICARD

• Société MIM - Vendeuse & à porter

  Thiais 2013 - 2014 Vente de vêtement
  Conseil à la clientèle
  Fidélisation
  Réassortiment
  

• Camping Le Beau Village de Paris - Hôtesse d'accueil

  2012 - 2013 Accueil de la clientèles par téléphone et en face à face
  Informer les clients des différentes manifestation dans l'île de France
  Répondre aux mail
  Confirmer les différentes réservation en Caravane, Camping car, Tente ou Mobil home
  Accompagner les clients à leur emplacement réserver en expliquant le fonctionnement du camping

• Mairie de Lisses - Agent d'entretien

  2012 - 2012 Entretien des locaux du centre de loisir de la ville de Lisses

• Mairie de Lisses - Agent d'entretien

  2012 - 2012 Entretien des locaux du centre de loisir de la ville de Lisses

• Mairie de Lisses - Hôtesse d'Accueil

  2012 - 2012 Accueillir les usagers a la « Maison de l'Enfance Françoise Dolto » (Crèche)
  Répondre à leurs attentes
  Tâche de secrétariat
  

• Mairie d'Orsay - Hôtesse d'événementiel

  2011 - 2011 Accueillir les habitants de la ville d'Orsay (91)
  Surveiller les archives et expositions de la ville
  Maintenir le vestiaire (prendre les manteaux et sacs des personnes...)

• Mairie de Lisses - Hôtesse d'accueil

  2011 - 2011 Accueillir les usagers
  Répondre au téléphone
  Prendre des rendez vous
  Prévenir les vacataires de tout changement d'emploi du temps
  
  J'étais au sein de plusieurs service ;
  * Service scolaire
  * Service communication
  * Service état civil
  * Accueil Principale de la Mairie
  * Service comptabilité
  

• Mairie d'Orsay - Hôtesse d'événementiel

  2010 - 2010 Accueillir les habitants de la ville d'Orsay ainsi que le Maire
  Recenser les personnes venu au Cocktail Dînatoire
  Maintenir le bar (servir les boisson avec modération ainsi que les amuses bouche)
  

• Complice - Vendeuse en prêt à porter pour femme, enfant et homme

  2010 - 2010 Vente de vêtement
  Conseil à la clientèle

• Marionnaud - Vendeuse

  Paris 2010 - 2010 Vente de Parfum et soin
  Conseil à la clientèle

Formations

• Faculté Des Métiers De L'Essonne

  Evry 2012 - maintenant BTS Tourisme
  
  Anciennement BTS Vente de Production Touristique & Animation Gestion Touristique et Local.
  Dû à la nouvelle réforme ce BTS s’intitule maintenant BTS Tourisme

• Lycée Polyvalent Paul Langevin

  Sainte Geneviève Des Bois 2009 - 2012 Baccalauréat Professionnelle Accueil Relation Client et Usagers
  
  Anciennement Bac Pro Services Relation Clients et Usagers
  Obtention avec la mention assez bien.
  Au cours de cette formation j'ai également obtenu :
  * Brevet Informatique et Internet ;
  * Brevet d'Etudes Professionnelles des Métiers Relation Clients et Usagers

• Collège Rosa Luxembourg (Lisses)

  Lisses 2005 - 2009 Brevet des Collèges
  
  J'ai également obtenu :
  * Attestation Scolaire de Sécurité Routière niveaux 1 et 2
  

Réseau

• élisabeth BRÉANT

• Marie CAUBET

• Marie Laure SPIECZNY

• Maryline RABINEAU