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Santé Relais Domicile
- Technicien gestionnaire SI
Informatique | Toulouse (31000)
2020 - 2020
- Assistance, formation et support aux utilisateurs
- Gestion et administration parc
• Gestion, administration et configuration de la flotte mobile
• Gestion, maintenance et support PCs
• Gestion, support et maintenance de tablettes dédié application métier
- Administration et configuration messagerie utilisateurs
- Gestion de projet SI
- Veille technologique (Rédaction de procédure technique)
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Airbus
- Technicien L1 & L2 (Tech'Bar Airbus)
Blagnac
2019 - 2020
- Accueille, Assistance et support aux utilisateurs
- Gestion et Résolution d'indicent et demande support PC L1 & L2
(Analyse, traitement et solution des incidents N2 avec récupération de données)
- Gestion et Résolution d'incident et demande support Smartphone L1
- Masterisation de poste dans l'environnement Airbus
- Proposition, création et amélioration des procédures de traitement d'information.
- Gestion parc informatique (Création et gestion PC dans le parc informatique)
Référent technique N2
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Airbus
- Consultant en déploiement réseau (Expert WiFi)
Blagnac
2018 - 2018
- Réalisation d’étude réseau WIFI en APoS et planification EKAHAU avec le suivi des prestations clients.
- Recherche de la solution optimale
- Mise en place d'un plan d'action et définition des règles d'ingénierie
- Déploiement des infrastructures sur site
- Test et validation technique
- Maîtrise des logiciels Ekahau, Spectrum et CISCO Prime.
- Rédaction du cahier des charges.
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Airbus
- Opérateur supervision E2E monitoring Big DATA
Blagnac
2017 - 2018
Supervision d'applications critiques via l'outil de supervision basé sur le Big Data
Analyse des différentes sources de monitoring Big Data (Kibana / Elastic search).
Création et escalade d'alertes.
Création et amélioration continue de Dashboard Big data (Logs serveurs, alertes BMC patrol)
Amélioration continue des différents types de monitoring utilisés.
Modélisation de l'infrastructure des applications critiques Airbus (Enterprise Architect)
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Infomil
- Responsable Chargé D'affaires (Expert Réseau Wifi)
Toulouse
2017 - 2017
Gère les installations les plus complexes qui nécessitent une présence sur site.
- Analyse du besoin et de la faisabilité technique
- Recherche de la solution optimale
- Mise en place d'un plan d'action et définition des règles d'ingénierie
- Déploiement des infrastructures en magasin
- Test et validation technique
- Assistance des utilisateurs lors de la mise en service
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Consort NT
- Technicien support informatique (ServiceDesk)
Paris
2015 - 2017
Prise d'appel (Hotline)
Assistances utilisateurs
Gestion et création de tickets (GLPI)
PMAD (prise de main à distance)(Landesk)
Gestion d'incident de niveaux N1 et N2
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auto-entrepreneur chef à domicile
- Technicien support et réseau informatique
2015 - 2015
Maintenance, réparation, configuration de postes et réseaux informatiques de particuliers et petites entreprises.
Formation, conseille, assistance aux utilisateurs.
HelpDesk ( Intervention à distance via TeamViewer )
Installation, configuration et mise en place de postes de travail (Windows 7 et MAC OS X) ;
Installation, configuration et mise en place de serveurs ;
Installation, configuration et mise en place de serveurs physiques (Windows Server 2008R2, Windows Server 2012)
Maintenance et réparation de poste (Windows et MAC)
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OMS INFORMATIQUE
- Technicien support réseaux informatique
2014 - 2014
Installation, configuration et mise en place de postes de travail (Windows 7 et MAC OS X) ;
Installation, configuration et mise en place de serveurs ;
Installation, configuration et mise en place de serveurs physiques (Windows Server 2008R2, Windows Server 2012)
Maintenance et réparation de poste (Windows et MAC)
Ajout de différents rôles et services : Serveur DNS (Contrôleur de domaine) et (Active Directory), DHCP, Serveur de fichiers;
Création, modification et suppression d’utilisateurs ;
Câblage de bai brassage (Switch, routeur, rack,)
Câblage et Montage de prise RJ45
Installation, configuration et mise en place de réseau
Configuration et administration de modem et routeur, (paramètre réseau, plage d’adressage, passerelle) ;
Installation et configuration de firewall (Blacklist, sous réseaux)
Installation de postes de travail client (station et PC portable sous Windows 7 Pro), Installation de logiciels spécifiques (logiciels métier, progiciel, Microsoft Office), paramétrage d’accès réseau, création de comptes (utilisateur et administrateur) ;
Ajout de postes dans un domaine / groupe de travail.
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Mr bricolage, Carrefour, Hyper U
- Employé de rayon & Conseiller de vente
2013 - 2013
Conseiller de vente, C.D.D, Travail intérimaire, Hyper/ Super / Grand Magasin
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Institut ISCA Martinique
- Administrateur réseau informatique
2010 - 2012
Création, proposition et intégration d’une solution de portail captif pour l'évolution du système informatique. (ALCASAR)
Maintenance et réparation de poste informatique.
Administration, exploitation et configuration de postes et serveurs au sein de l’entreprise.
Optimisation, sécurisation des systèmes et réseaux, des interconnexions entre les groupes et ses agences (modem, routeur, firewall, baie de brassage, Switch, …).
Contribution à l'amélioration de la qualité de service et participation à la continuité informatique.
Veille technologique en prenant en compte l'environnement métier.
Installation, configuration et mise en place de serveurs ;
Ajout de différents rôles et services : Serveur DNS (Contrôleur de domaine) et (Active Directory), DHCP, Serveur de fichiers; FTP.
Création, modification et suppression d’utilisateurs ;
Câblage de bai brassage (Switch, routeur, rack,)
Configuration et administration de modem et routeur, (paramètre réseau, plage d’adressage, passerelle) ;
Installation et configuration de firewall (Blacklist, sous réseaux)
Installer un serveur web APACHE-MYSQL-PHP
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Melting Informatique
- Technicien support service informatique, Employé Saisonnier
2005 - 2010
Employé Saisonnier, SAV informatique, Service informatique
- Assistance, conseil et formation des utilisateurs des différents postes informatiques.
- Contribution à l'amélioration de la qualité de service et participation à la continuité informatique
