Mes compétences :
Microsoft Word
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Entreprises
SGMA
- ANALYSTE RISQUE
Casablanca2013 - maintenant.
SGMA
- CONSEILLER DE CLIENTELLE
Casablanca2007 - 2012SGMA-RESPONSABLE DE PORTEFEUILLE 2007-2012
- Gestion technico-commerciale d'un portefeuille de 1400 clients..
- Prospection, animation de conventions et fidélisation de la clientèle existante. ;
- Suivi des objectifs par mise en place de tableaux de bord et instruments de mesure.
TELEMARK SYSTEMS
- Chargé de clientèle
2005 - 2007Commercialisation des produits par téléphone.
- Banchmarking hebdomadaire.
- Suivi des études de satisfaction client.
-Traitement des réclamations.
-Coordination de Journées Portes ouvertes.
Formations
Cardiff University Of Wales Institute (Cardiff)
Cardiff2009 - 2011Master of Business Administration
