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CENTRE COMMERCIAL ET DE LOISIRS MEDINA CENTER ARDIS -- DAHLI SPA
- Directrice Commerciale, chargée de l'animation
2012 - maintenant
• Responsable d'exploitation de la Galerie marchande
• Suivi des locataires (facturation loyer, interface entre les locataires et la direction du centre)
• assure un taux d'occupation élevé via des locations promotionnelles (CA par mois)
• mettre en place les actions qui contribuent à accroître le nombre de visiteurs et les chiffres d’affaires des locataires.
• assure le recouvrement
• reporting mensuel et annuel
• Directrice commerciale du centre commercial MEDINA CENTER (Aquaparc O pirate, Espace Food court)
• assurer le respect du règlement interieur du centre par les locataires et les prestataires
• suivi des actions d'entretien et de nettoyage du centre et des espaces verts
• Organisation des animations commerciales
• Organisation des animations grand publique
• mets en place un plan d'animation annuel ainsi que la budgétisation de toutes les actions du centre
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CENTRE COMMERCIAL ET DE LOISIRS MEDINA CENTER ARDIS -- DAHLI SPA
- Directrice Generale AQUAPARC O PIRATE
2012 - 2012
• Logistique (achat de matériels, produits d’entretien etc)
• Sélection des prestataires de service (entreprise de nettoyage etc)
• RH et organisation des formations (des Maîtres nageurs sauveteurs en collaboration avec la protection civile algérienne/ formation des agents d'accueils etc)
• Élaboration d'un plan marketing :
-price list (élaboration de plusieurs formules)
-action marketing (plan d'animation)
-prévisionnel des ventes
Lancement : Ouverture au publique le 5 juillet 2012
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Odelix
- Responsable commerciale
2011 - 2011
o Prospections de nouveaux clients
o Gérer les relations grands comptes
o Négociation, organisation et suivi des séminaires
o Organisations de formations, inter et intra entreprises
o Elaboration de planning de formation mensuel et annuel avec l’accord de la direction générale
o Réalisations des tableaux de bord des résultats, mis à jour des fichiers clients (base de données).
o Accroître le volume d’affaire
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Palace Appart Hotel
- Responsable Commerciale
2011 - 2011
Responsable Commerciale
o Accueil des clients, et présentation de l’hôtel
o Vente et négociation (convention d’hébergement)
o Vente, organisation et suivi des séminaires (séminaires résidentiels)
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LVSC Méditerranée
- Assistante Commerciale
2010 - 2010
o Assister le responsable commercial.
o Assurer les missions de secrétariat classique.
o Organisation des réunions avec la direction commerciale.
o Participation aux opérations commerciales (envoi de courrier, action de promotion des ventes par téléphone).
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Mercure Alger Aeroport
- Attachée Commerciale
2009 - 2010
o Accueil des clients, et présentation de l’hôtel
o Vente et négociation
o Vente, organisation et suivi des séminaires résidentiels
o Statistique et suivi des grands comptes
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Sofitel Luxury Hotel
- Receptionniste VIP
Malabo
2008 - 2008
o Réceptionniste au sein de l’hôtel, maîtrise HOTIX.
o Prise en charge des réclamations clients
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Sofitel Luxury Hotel
- Stagiaire en Communication
Malabo
2007 - 2008
Stage pratique au sein du service communication de l’hôtel.
o Elaboration des canaux de communication avec les autres services de l’hôtel
o Participation au lancement des nouveaux produits et services avec la collaboration du département Marketing ( ex : ouverture de l’étage VIP)
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Agence HAMIA VOYAGE
- Stagaire agent de reservation et agent de comptoire
2006 - 2006
Stage pratique au sein de l’agence de voyage, formation d’agent de comptoir et agent de réservation AMADEUS