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Ketty RATINOM

SAINT-PAUL

En résumé

Actuellement, j’ai terminée mes études au Lycée SAINT ANTOINE DE SAINT-EXUPERY aux AVIRONS en BTS NRC (Négociation et Relation Client). Dans le cadre de ces études, j’ai effectué des stages professionnels en tant que commerciale junior et en tant que chargée clientèle. J’ai pu donc me perfectionner aux métiers de la relation client. C’est pour cette raison que je désire rechercher une entreprise pour pouvoir continuer mes études et acquérir plus d’expériences professionnelles dans le secteur de la Grande Distribution.

Mes compétences :
 Professionnelles : - Gestion des stocks - Maitri
Paye/Prsi
Merchandising

Entreprises

  • Féline de R'éve - Chargé Clientèle

    2014 - 2014 Gestion des reliquats
    - Gestions des commandes ;
    - Elaboration de stratégie commerciale ;
    - Prospection vers les professionnels ;

  • ESPACE EDENA - Commerciale Junior

    2012 - 2013
    - Accueil téléphonique (filtrer les appels)
    - Relance client ;
    - Prospection
    - Suivie de clientèles ;

  • CARREFOUR - Hôtesse de caisse

    Massy 2012 - 2012 : hôtesse de caisse à CARREFOUR à SAINTE SUZANNE
    - Effectuer des opérations d'encaissement ;
    - Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse ;
    - Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente ;
    - Accueillir le client et enregistrer la vente d'articles
    COMPETENCES
    * Professionnelles :

Formations

  • Lycée Polyvalent Antoine-De-Saint-Exupéry-Les Avirons (Les Avirons)

    Les Avirons 2013 - 2014 Diplôme de Brevet de Technicien Superieure en Négociation Relation Client

    collectivité grande distribution VAD

  • Lycée Polyvalent Antoine-De-Saint-Exupéry-Les Avirons (Les Avirons)

    Les Avirons 2012 - 2013 Première année STS en Négociation Relation Client

    collectivité grande distribution VAD

  • Lycée Saint Exupery (Saint Paul)

    Saint Paul 2012 - 2014

  • Université De La Réunion (Saint Denis)

    Saint Denis 2011 - 2012 Diplôme Universitaire du cycle

    préparatoire aux études supérieures et à l'insertion
    professionnelle à SAINT DENIS

  • Fédération De Bourbo (Saint Paul)

    Saint Paul 2010 - 2011 Remise à niveau

    commerce

  • Lycée Bellepierre

    Saint Denis 2008 - 2009 Baccalaureate Mercatique

    Réalisation collective d'un projet sur un institut de beauté ;
    - Réalisation individuelle d'une étude sur une enseigne alimentaire
    - Réalisation individuelle d’une étude sur une enseigne alimentaire

Réseau

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